to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Haziran'ında Vitruvita online mağazasından aldığım bordo Kanken çantayı renk solması nedeniyle analiz incelemesine gönderdim. Ancak bu ürün vintage model, zamanla rengi soluyor diyerek bana çantayı geri gönderdiler. Birçok arkadaşım Kanken kullanıyor ve kimsenin çantasında böyle bir sorun olduğunu görmedim. Ayrıca ürünün bir zaman sonra solacağı hakkında önceden bir bilgi verilmiyor. Ürünün tanıtımını yaptıkları sitede de böyle bir bilgiye rastlamadım. Böyle büyük bir firmanın bu hasarı gidermesi ya da ürünü iade alması gerekirdi. Maalesef hiçbir şekilde çözüm bulamadılar. Durumu burada paylaşmak zorunda kaldım.
Vitruta'nın internet sitesinden rain's marka çanta aldım. Kargonun bana ulaştığı gün çantayı görüp inceledim ve çok büyük olduğu için, aynı gün içerisinde sanırım 2 saat sonra MNG kargoyla birlikte iade talebi oluşturarak gönderdim. Ürün 22.08.2024'te vitruta'ya teslim edildi. Aradan 6 gün geçti ne ...
17 Eylül günü almış olduğum Kanken çantayı boyutu ve renginden ötürü iade etmek istedim. Talep oluşturdum ve 28 Eylül de gönderdim. İademin ulaştığını kargodan öğrendim fakat iadem hala gerçekleşmedi. Hızlanmasını istiyorum. Bu kadar uzun sürmesi normal değil. Mailden elinize ulaştığına dair mesaj b...
Yorumlar