Sahte Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilerle Mağduriyet

7 Aralıkta sipariş ettiğim ürün 19 Aralık'ta elime ulaştı. Belli bir süre geçince kargoyu takip ederken, sitesinde Londra merkezli adres yazan ve Londra ülke koduyla numara paylaşan bu sitenin ürünlerinin Çin taşıma şirketiyle Çin'den yola çıkardığını fark ettim ve biraz araştırınca benim gibi çok insanın benzer mağduriyet yaşadığını gördüm. Ancak ne yazık ki bu aşamada iş işten geçmişti. Mevcut çanta markası kendi siteleri dışında hiçbir siteden satış yapmadığını belirtmiş. İptal etmeyi denedim ama ürünün ulaşacağını söylediler. Ürün apaçık fake. İade için mail atmamı söylediler ve maile cevabı ekte paylaşıyorum. Ürünü Londra'ya gönderecekmişim, ama değişim yaparsam hemen olurmuş özetle. Haklarımı bilen bir tüketici olarak mağdurum ve bu durumun peşini bırakmayacağım. Firmadan maille Türkiye'de iade için talepte bulundum. Umarım muhatap bulabilirim ve buradaki şikayetlerin altına vermiş oldukları taslak cevaplardan öteye geçebilirim. Süreci paylaşacağım.