to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralıkta sipariş ettiğim ürün 19 Aralık'ta elime ulaştı. Belli bir süre geçince kargoyu takip ederken, sitesinde Londra merkezli adres yazan ve Londra ülke koduyla numara paylaşan bu sitenin ürünlerinin Çin taşıma şirketiyle Çin'den yola çıkardığını fark ettim ve biraz araştırınca benim gibi çok insanın benzer mağduriyet yaşadığını gördüm. Ancak ne yazık ki bu aşamada iş işten geçmişti. Mevcut çanta markası kendi siteleri dışında hiçbir siteden satış yapmadığını belirtmiş. İptal etmeyi denedim ama ürünün ulaşacağını söylediler. Ürün apaçık fake. İade için mail atmamı söylediler ve maile cevabı ekte paylaşıyorum. Ürünü Londra'ya gönderecekmişim, ama değişim yaparsam hemen olurmuş özetle. Haklarımı bilen bir tüketici olarak mağdurum ve bu durumun peşini bırakmayacağım. Firmadan maille Türkiye'de iade için talepte bulundum. Umarım muhatap bulabilirim ve buradaki şikayetlerin altına vermiş oldukları taslak cevaplardan öteye geçebilirim. Süreci paylaşacağım.
Marka Instagram'da karşıma çıktı, sürekli sponsorlu reklam veriyorlar zaten. Profilde markanın Londra merkezli olduğu ve yakında Ankara'da showroom açılacağı bilgileri vardı. Modelini beğendiğim çantayı sipariş ettim. Maile gelen kargo takipten ürünün yurt dışından gönderildiğini anladım ancak nered...
Ben 25 Nisan tarihinde bir adet çanta siparişi verdim (sipariş numaram #2206). İki gün içerisinde siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak gönderdikleri linkten ne siparişi takip edebiliyorum ne de siparişimle ilgili o günden sonra bir değişiklik oldu. İnternette araştırdığımda benim gibi birço...
Instagram üzerinden görüp aldığım, sitedeki fotoğraflarda gayet güzel görünen bir çantayı yaklaşık 2 hafta önce sipariş ettim. "Vitretus" marka adı altında satılan bu ürün elime "Songmont" marka olarak geldi. İnternette aratırsanız bu rahatlıkla bulabileceğiniz bir markadır. Fakat elime ulaşan çanta...
6 Nisanda #2159 no.lu iki adet çanta sipariş verdim. 9 Nisanda kargoya verildiğine dair mail geldi o günden sonra kargo hareketinde hiçbir değişim olmadı mail attım dönüş olmadı ancak Instagram'dan yazdıktan sonra herkese yazdıkları aynı mesajı kopyalayıp gönderdiler. Halbuki satın alırken 7-14 iş g...
7 Temmuz tarihinde kargosu ulaşan siparişiminde çantanın sapının ve kendisinin farklı renk olduğunu görür görmez firmaya ulaştım. Firmaya birkaç fotoğrafla (farkın bariz görüldüğü) sorunu ilettim. Firma ortada cevaplarla materyal aynı derken ısrarla materyal aynı olabilir ama rengi aynı mı bakın bun...
Yorumlar