to read complaints and reviews, or file yours.Vitra Klozet Kapağı Menteşesi Kırılması
Vitra'dan alınan ve yaklaşık olarak 6 aydır kullandığım klozetin kapak kısmındaki 1 adet menteşe kırıldı. Servis eve gelmeden fotoğraf isteyerek kırılmanın garantiye girmeyeceğini söyleyerek konuyu kapattı. Tüketici, bu menteşenin özellikle de bir tarafını nasıl kırabilir? Farazi kırdı diyelim, Vitra gibi bir marka böyle bir üründe bu kadar basit bir parça nasıl kullanır? Neden merdiven altı marka almadık da Vitra'yı seçtik, kendime soruyorum.
Değerli Müşterimiz, İyi müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak görüyor, en üst seviyede olması için özenle çalışıyoruz. Ancak bazen istemeyerek de olsa sizleri olumsuz bir deneyimle karşı karşıya bırakabiliyoruz. Öncelikle bunun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkezi’ndeki ekibimiz, başvurunuzla ilgili sizi dinlemek ve çözüm için gerekli aksiyonları hızla devreye almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve talebinizi bize ulaştırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkez
Müşteri hizmetlerinin olumlu dönüşü sonucunda servis tarafından şahsıma dönüş olmamıştır
