Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sırasında Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

Teslimat Sırasında Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme
Teslimat Sırasında Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme
profile
Duygu
23 Ekim 2025 17:49
338

İzmir Ege Perla’daki Yıldız Dizayn bayisinden Vitra marka üç adet banyo mobilyası satın aldık. Daha önceki alışverişimizde de benzer bir sorun yaşanmıştı, bu sefer ise evde yalnız bir bayan olarak teslimat sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Mobilyaların daireye kadar teslim edilmeyeceği, araçtan almam gerektiği söylendi ve bu konuda oldukça ısrarcı bir tutum sergilendi. Üstelik önceden hiçbir şekilde bu konuda bilgi verilmemişti.

Yaklaşık 100.000 TL gibi yüksek bir tutar ödeyerek aldığımız ürünlerin, markanın ismine ve hizmet anlayışına yakışmayacak şekilde teslim edilmesi beni çok şaşırttı ve üzdü. Günümüzde internetten alınan en basit ürünler bile kapıya kadar getirilirken, Vitra gibi bir markanın bu uygulaması kesinlikle kabul edilemez.

Markadan herhangi bir telafi ya da özür beklemiyorum; ancak bu uygulamanın değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Teslimat sırasında yaşlı, yalnız veya ağır eşya taşıyamayacak durumda olan müşteriler için bu tür bir hizmet eksikliği çok büyük bir sorun. İnsanların da bu konuda önceden bilgilendirilmesini, mağduriyet yaşamamaları için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bülent
27 Nisan 2025 19:08
790
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
Elif
06 Mart 2024 22:42
309
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşe
05 Aralık 2024 12:20
475
Vitra Ürünlerinde 4 Ayda Paslanma Şoku
Vitra Ürünlerinde 4 Ayda Paslanma Şoku
Vitra Ürünlerinde 4 Ayda Paslanma Şoku
Vitra Ürünlerinde 4 Ayda Paslanma Şoku
+3

Vitra'dan Defolu Ürün Ve Uzun Süren Değişim Süreci

profile
Hazal
12 Mart 2025 16:08
1.096
Vitra'dan Defolu Ürün Ve Uzun Süren Değişim Süreci
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru