to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerin Gecikmesi Ve Net Teslimat Tarihi Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
Mayıs ayında siparişini geçtiğimiz ürünlerimiz hala elimize ulaşmadı. 3000561835 sipariş kodlu ürünler için Temmuz'un sonu gibi net olmayan bir süre söylenerek bizler için riskli bir termin veriliyor. Üniversite öğrencilerinin kaldığı özel bir yurt olan kurumumuzdaki banyo yenileme tadilat işlerimiz için öğrenciler gelene kadar eksiklerimizi gidermemiz gerekiyor. Üniversite tercih sürecinin bitmesiyle beraber kurumumuzun barınma hizmeti vermeye hazır hale gelmesi gerekiyor. Sürecin bu kadar uzaması bizleri mağdur etmektedir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli merkezden dönüş bekliyoruz deniliyor, aciliyet belirtmeme rağmen dönüş yapılmıyor, net bir tarih verilmiyor, asla hiçbir ürün gönderilmiyor. Mağduriyetimizin giderilerek ürünlerimizin hızlı bir şekilde tarafımıza gönderilmesini talep ediyoruz.
Dalga mı geçiyorsunuz? Bu verdiğiniz iki numara da kullanımda değil, ulaşılamıyor. Hoş zaten ulaşsak da aldığımız cevap hep aynı oldu, zaten bu platformda paylaşma sebebimiz de sizlerden net bir dönüş alamamamızdır. Kurumsal bir firma olduğunu sandığımız Vitra'nın bizi düşürdüğü duruma bakın. Çözüm yok, asla yok, sürekli kalıplaşmış aynı standart cümleler. Sorunumuz çözülmedi, ürünlerimizin acil şekilde gönderilmesini talep ediyoruz!
