to read complaints and reviews, or file yours. 
Vitra marka klozet kapağında (Henüz 6 aylık bir ürün ) yaşadığımız sorundan dolayı yetkili servis ile iletişime geçtik. Genel merkez Adana Vitra servise yönlendirdi servis telefonları açmıyor genel merkezin ilgisi sayesinde servise ulaştığımızda bir hanımefendi görsel göndermemizi kendilerinin ürünü değerlendirip kullanıcı hatasından mı kaynaklı yoksa garanti kapsamında mı olduğunu bildireceğini söyledi. Kendisine görselleri 6 Nisan 2023 tarihinde attık ve şu an 25 Mayıs 2023 herhangi bir dönüş yapılmadı. Çözüm bekliyoruz.
Mayıs 2023’te Isparta Güvercinler Vitra yetkili bayisinden klozet aldım. Klozetin duvarlarındaki kirler sifon çekilince gitmiyor, olduğu yerde yapışık kalıyor. Aldığım ilk günden bu yana bu problemi yaşıyorum. Şubat 2025’te yetkili servise durumu ilettim. Yetkili servis benden video istedi, detaylı ...
17.08.2023'te Vitra'dan 2 adet aynı klozetten aldım. Birinde 1 ay içerisinde sifon akıtmaya başladı ve kapağı montaj yerinden kırıldı. Servis geldi si...
Takıldığı günden beri hiç kullanamadığımız klozetimiz, garanti üzerinden değişimi onaylanan ama bir türlü gelmek bilmeyen Vitra klozetimizin yapmış olduğu mağduriyeti anlatamam. 27 Aralık 2024 günü yetkili servisin evimize gelerek yapmış olduğu kontrolde, ürünün üretiminden kaynaklı hatası olduğunu ...
Vitra'nın kalitesine ve müşteri memnuniyetine verdikleri öneme güvenerek 2 yıl önce ürün aldık. Vitra'dan almış olduğumuz klozetlerin kapakları 4-5 ay önce kırıldı. Önce Vitra müşteri merkezini aradığımda servisi ücret karşılığı yönlendirip ürünü yenisiyle değiştirebileceklerini belirttiler, üretim ...
Merhaba, 17/10/2023 tarihinde Vitra Sento asma klozet ve klozet kapağı satın almıştım. 1 sene sonra 24/12/2024 tarihinde klozet kapağında çatlama meydana geldi ve Vitra'dan destek istedim. Sağ olsun kendileri garanti kapsamında 07/01/2025 tarihinde yenisi ile değişim sağladılar ancak 16/06/2025 tar...
Yorumlar