Vitazin Maddi Manevi Mağdur Edildim

Annemin ödem atması amacıyla Vitazin Ayak Bandı satın aldım. Farklı ürün gamı ve miktarı seçenekleri arasından özellikle 799 TL’lik, 20 adet bant içeren paketi tercih ettim. Ancak yaklaşık iki hafta sonra teslim edilen pakette yalnızca 10 adet bant vardı ve bu paket, normalde 599 TL’lik ürün olarak görünen paketle aynıydı.

E-postama gelen ürün açıklamasında siparişimin 1523 numaralı sipariş olarak geçtiği görünüyor. Buna rağmen hem adet hem de fiyat açısından daha düşük olan paketin gönderilmesi nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur edildim. Ürünle ilgili vitazin destek e-posta adresi olan “[email protected]” üzerinden iletişime geçmek durumunda kaldım ancak beklediğim şekilde doğru ürün gönderimi ya da ücret farkının iadesi sağlanmadı.

Siparişimde belirttiğim gibi 799 TL’lik 20 adet bant içeren ürünün gönderilmesini ya da aradaki fiyat farkının derhal iade edilmesini talep ediyorum.