Siparişim Hakkında Bilgi Ve Teslimat Beklerken Mağdur Oldum: Net Açıklama Ve Çözüm Talebim Var

15 Kasım 2025 tarihinde Şifa Touch üzerinden ayak bakım ve terapi aleti siparişi verdim ve siparişim 1150276 numara ile onaylandı. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi veya takip numarası tarafıma ulaşmadı.

Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Bu süreçte firmayla iki kez iletişime geçtim, her seferinde sadece “yoğunluk var” denilerek oyalanıyorum, net bir açıklama ya da teslimat tarihi verilmiyor. Aynı tarihte yurt dışından da bir sipariş vermiştim ve o ürünüm çoktan tarafıma ulaştı.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve takip numarasının iletilmesini, aksi halde ödediğim tutarın gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.