Stokta Olmayan Ürünün Yanıltıcı Kargolanma Mesajı
Çocuğum hasta olduğu için buradan bir ürün sipariş verdim. Siparişimi de araya hafta sonu girmesin diye perşembe sabah saat 9'da verdim ki aynı gün kargoya verilirse cumartesi gününe elime geçsin. Siparişi vermenin üzerinden 1 saat geçmeden ürününüz kargoya verildi diye mesaj geldi. Bende sevindim elime hemen geçecek diye. Aynı günün akşamı ise siparişiniz iptal edildi. Mesajı geldi. Cuma sabahı müşteri hizmetlerine sorduğumda ise çok normal bir şeymiş gibi ürün elimizde yokmuş, mesaj da yanlışlıkla gönderilmiş size, iadenizi yaptık diye dönüş yapıp geçiyorlar. Çocuğum hasta, bu ürünü cuma sipariş versem en iyi ihtimalle pazartesi gelecek. Stokta olmayan ürünü halen satışta gösteriyorlar, sistemsel hata deyip ürününüz kargolandı mesajı gönderiyorlar. Sonrasında ise iadeniz yapıldı. Hadi güle güle der gibi geçip gidiyorlar.
Merhabalar anlık stokta yaşanan eksiklikten dolayı yaşattığımız üzücü durum için özür dileriz. Müşterimizin ücret iadesi sağlanmıştır.












