Stokta Olmayan Ürünün Yanıltıcı Kargolanma Mesajı
Çocuğum hasta olduğu için buradan bir ürün sipariş verdim. Siparişimi de araya hafta sonu girmesin diye perşembe sabah saat 9'da verdim ki aynı gün kargoya verilirse cumartesi gününe elime geçsin. Siparişi vermenin üzerinden 1 saat geçmeden ürününüz kargoya verildi diye mesaj geldi. Bende sevindim elime hemen geçecek diye. Aynı günün akşamı ise siparişiniz iptal edildi. Mesajı geldi. Cuma sabahı müşteri hizmetlerine sorduğumda ise çok normal bir şeymiş gibi ürün elimizde yokmuş, mesaj da yanlışlıkla gönderilmiş size, iadenizi yaptık diye dönüş yapıp geçiyorlar. Çocuğum hasta, bu ürünü cuma sipariş versem en iyi ihtimalle pazartesi gelecek. Stokta olmayan ürünü halen satışta gösteriyorlar, sistemsel hata deyip ürününüz kargolandı mesajı gönderiyorlar. Sonrasında ise iadeniz yapıldı. Hadi güle güle der gibi geçip gidiyorlar.
Benzer Şikayetler
Sipariş Edilen Ürünün Stokta Olmaması Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Yıllardır sadece kendilerinden alışveriş yaptığım ve gerçekten memnun olduğum ve önerdiğim bir firmaydı. Pazartesi akşamı bir ürün sipariş verdim, normalde sonraki gün sabahtan onaylanır ve gün içinde kargoya verilirdi. Salı günü öğlen hala onaylanmadığını görünce bir sorun olup olmadığı anlamak adı...
Fitforeverturkey.com Fit Forever Sorumsuzluğu İlgisizliği Ve Aras Kargo Problemi

Ürünü 3-4 kere sipariş verdim ve her seferinde ya firmadan kaynaklı ve kargo şirketinden kaynaklı iade oldu. Bir türlü bana ulaşmayan bir kargo düşün 15 Haziran dan beri sipariş veriyorum iade oluyor. Ödemesini yapıyorum firma belirtmiyor kargocu ödeme istiyor. Bana gelmeden de zaten kargocu kargoyu...
Yanlış Gönderilen Ürün İçin Hatalı İade Süreci Ve Müşteri Suçlaması

Dört adet set halinde sipariş verdim ve bir siparişi yanlış ürün seçtiğim için iade etmek istedim. İletişim hattı üzerinden iade talebi oluşturdum, talebime olumlu dönüş sağlanmasına rağmen iptal ettiğim ürünler kargoya verildi. Kapıda teslim almayıp iade ücreti kesilmeden geri göndermem söylendi, f...
İlaçsız Yaşam Şikayet Var, Kargom Bana Değil Başka Yere Gitti!

24 Nisan'da sipariş verdim ve sipariş adresimi doğru yazmama rağmen yanlış ilçeye kargom gitmiş. Defalarca aradım ve bana kargomun 2-5 iş günü içerisinde iade edileceğini söylediler. Asla gelmedi bugün 10 Mayıs hala kargom elimde değil. Size döneceğiz diyorlar asla dönüş yok ben aramasam kimsenin um...













Yorumlar