Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
24 Kasım 2025 13:20
3.453
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Az önce tekrar sipariş verdim arandım özür amaçlı. Temsilci emel hanım çok yardımcı oldu teşekkürler ederim alışverişe devam.”

Vitaminler.com üzerinden Natures Supreme Ester C 1000 mg 120 tablet ürünü sipariş ettim, ancak yerine Multivitamin For Women isimli tamamen farklı bir ürün gönderildi. Arada yaklaşık 400 TL gibi ciddi bir fiyat farkı olmasına rağmen bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Benim sipariş verdiğim ürünün fiyatı 999 TL iken, gönderilen yanlış ürünün fiyatı yaklaşık 500 TL. Sipariş numaram 5707**98 ve yanlış ürün bugün, az önce elime ulaştı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşmede konu oldukça kısa kesildi ve 'dönüş sağlanacak' denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de fiyat farkı konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ya sipariş ettiğim doğru ürünün gönderilmesini ya da yanlış gönderilen ürün ile aradaki ücret farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu hatanın ve iletişim eksikliğinin bir an önce giderilmesini istiyorum.

24 Kasım 2025 14:53 (Şikayetten 1 saat sonra)
Murat
Murat
24 Kasım 2025 17:57

Dönüş yapılmadı ilgisiz firma bir daha alışverişimi asla

Murat
Murat
25 Kasım 2025 15:49

Dönen olmadı ürünü sattıktan sonra satış sonrası muhatap bulamıyorsunuz ürünleri iade ettim bir daha asla alışveriş yapmayacağım ilgilenen yok

Murat
Murat
27 Kasım 2025 16:34

Müşteri temsilcisi emel hanım dönüş yaptı yardımcı oldu detaylı bilgilendirme yaptı iadem yapıldı teşekkürler emel hanım gerçekten iyi temsilci

Murat
Murat
27 Kasım 2025 16:58

Az önce tekrar sipariş verdim arandım özür amaçlı. Temsilci emel hanım çok yardımcı oldu teşekkürler ederim alışverişe devam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Vitaminlerde Orijinallik Şüphesi Yaşadım

profile
26 Ağustos 2025 02:00
12.844
Aldığım Vitaminlerde Orijinallik Şüphesi Yaşadım
aldigim-vitaminlerde-orijinallik-suphesi-yasadim-2.jpg

Ürünün Orijinalliği İçin QR Kodu Yok

profile
15 Nisan 19:24
1.083
urunun-orijinalligi-icin-qr-kodu-yok-4.jpg
urunun-orijinalligi-icin-qr-kodu-yok-3.jpg
urunun-orijinalligi-icin-qr-kodu-yok-2.jpg
urunun-orijinalligi-icin-qr-kodu-yok-1.jpg
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Vitaminler.com Magnimore Plus Tabletinde Beklenmeyen Tat Ve Pütürlü Yüzey Nedeniyle İade Talebi

profile
20 Nisan 14:05
964

Sahte Nutraxin Artroflex Ürünü Ve Cevapsız Destek

profile
25 Mart 20:07
2.043

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz