to read complaints and reviews, or file yours.
Vitaminler.com sitesi üzerinden aldığım argivit Focus adlı ürün açtığım an köpürüp şişenin yarısına kadarı, ben kapağı k...apatana kadar aktı. Sonrasında tadına baktığımda normalden farklı bir asidik, ekşi tadı mevcuttu. Durumu bildirmek üzere vitaminler.com'un müşteri hizmetlerini aradım. Durumla ilgi
Vitaminler.com adresinden 30.07.2024 tarihinde ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 65992790'dır. Ürün, 06.08.2024 tarihi...nde hala elime ulaşmadı. 3 defa 444 1 348 no.lu call center'ı aramama rağmen, bana geri dönüş sağlanmıyor. Çalıştıkları kargo firması, SMS'ler ile ürünleri teslim etmek için geldik
Vitaminler.com sitesinden verdiğim vitamin siparişim, kargo firması (Aras Kargo) ya da Vitaminler.com firması kaynaklı n...edenlerle henüz elime ulaşmadı. Kargo firması 07.08.2024 tarihinde teslim edileceğini söylüyor. İçinde ilaç olan kargomun, 10 gün boyunca hangi koşullarda saklandığı, neden bu karg
Vitaminler mobil uygulaması üzerinden 18/07/24 15:19 tarih ve saatinde 49977614 sipariş numarasıyla sipariş oluşturdum. ...19/07/24 tarihinde oluşturduğum siparişim fatura adresinin doğru ancak teslimat adresinin yanlış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine saat 11:26’da 4441348 numaralı vitaminler.com mü
vitaminler.com'dan sıvı kolajen satın aldım. Ürünler ben evde yokken teslim edildi, eve gelip açtığımda ise tüplerin baz...ılarından sıvı çıkışı olduğunu ve kutuya aktığını gördüm. Firmayla iletişime geçtiğimde bunu kargo kaynaklı olduğunu, teslim aldığım için kusuru kabul etmiş olduğumu söylediler. İl
"Teşekkür ederim."
"Kırık olan ürün yerine yenisi gönderildi. Teşekkürler..."
Magnezyum takviyesinde kapsüller tam olarak doldurulmamış. Firmaya konuyu WhatsApp'dan ilettiğimde bunun normal olduğunu... söylediler. Halbuki ben kapsüllerin içindeki hava boşluğunu sallayarak aldım. Ona rağmen kapsüller arası belirli bir şekilde doluluk farkı bulunmaktaydı. Müşteri hizmetlerini ara
https://www.vitaminler.com/ sitesinden Sipariş No 31204339ön ödemeli olarak 5 Nisan tarihinde sipariş etmiş olduğum ürün...ler kargo firmasından (Aras Kargo) ürünün 4264870944665 takip no teslim edildi SMS notunu 8 Nisan'da aldım ancak, ürünlerin bana teslim edilmediğini. Dikey Vitamin müşteri hizmetle
"Bir hafta sonra yeni ürünüm kargoya verilip teslim edildi."
26 Şubat ve 27 Şubat 2024 tarihlerinde vitaminler.com sitesinden, TAB ilacın ürünü olan omega-3 “Omepa DK2 3X50 Kapsül” ...aldım. (Ekonomik paket 3 al 2 öde) Uzun yıllardır Omega-3 kullanırım. Ailece kullanmak için ekonomik diye 2 kutu aldım. Biraz kullandıktan sonra şüphelendim; rengi biraz koyu idi
12 Mart tarihinde 29627904 numaralı siparişi verdim. Gönderilen ürünlerin hepsi hatalı geldi. Bununla ilgili web sitesi ...üzerinde herhangi bir sistem olmadığından telefon ve WhatsApp yoluyla en az 10 kez müşteri hizmetleriyle irtibata geçtikten sonra 7-8 sonrasında ürünleri almalarını sağladım. Ürünl
Vitaminler.com'dan aldığım ürünler, elime ulaşmadan Aras Kargo şirketi yüzünden iadeye gitti. Ücret iadesi talep etmeme ...rağmen iki haftadır para iadesi yapılmadı. Birkaç defa canlı destekten yazmama rağmen 'en kısa sürede işleminiz yapılacaktır' denilerek oyalanıyorum. Müşteri memnuniyeti sağlamayan
Uzun yıllardır Vitaminler.com'dan alışveriş yapmaktayım. Ancak son alışverişimde sipariş ettiğim vitaminler teslim edilm...edi. Kargo şirketi ve Vitaminler.com tarafından 'teslim edilmiştir' şeklinde SMS aldim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Karg
Aslında siteden birçok kez Voonka kolajen ürünleri ve hyaluronik asit hapı gibi ürünler aldım. Bu seferki alışverişimde ...Voonka Collagen Beauty Plus 30 Saşe (metal kutulu - ki özellikle bu yüzden tercih ettim), Voonka Multi Collagen Powder 300 Gr ve One Up Hyaluronik Asit 120 Mg 30 Kapsül satın aldım
"Teşekkür ederim."
Uzun zamandır alışveriş yaptığım Vitaminler.com sitesinden ürünler aldım. Cam şişe olan ürün yolda kırılmış ve tabletler...de siyahlık oluşmuştu. Müşteri hizmetlerine bağlandım. Yapacak bir şeyimiz yok paketi açıp tutanak tuttursaydınız diyerek geri dönüş yaptılar. Kargo firmaları kampanya nedeni işe y
Vitaminler.com üzerinden aldığım 2li Ocean Balık Yağı'ndan biri bozuk çıktı. Birinin kapağı daha önceden açılmış kutunun... içine de sızmış balık yağı hatta. Ama firma kabul etmiyor iademi. Teslim alır almaz bildirmemize rağmen kutusu açılan ürünü kabul edemeyiz diyorlar. Ben hiç fark etmesem ve çocuğu
"Merhaba öncelikle Şikayetvar ekibine teşekkürler. Hızlı ve ilgiliydiler... Ve ayrıca talihsiz bir olay yaşadığım vitaminler.com firmasından ufuk beyin ( umarım ismin doğru hatırlıyorumdur)... Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımıyla sepete eklediğim ilk fiyatı hesabıma tanımlamış olup siparişimi gerçekleştirdim. vitaminler.com bu kurumsal yaklaşımından dolayı başarıların devamını diliyor ve bu şekilde müşteri memnuniyeti üzerine yollarına devam etmelerini diliyorum. Teşekkürler..."
"İlginiz için teşekkür ediyorum, sorun giderildi."
Vitaminler. Com dan NBL Focus, omega3, magnimore Plus ve ocean q10 siparişi verdim ve ocean q10 adlı vitamin konulmadan ...kargolanmış. Kutuyu açtım ve eksik olduğunu görür görmez hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana dönüş yapacaklarını söylediler. Üstünden üç gün geçmesine rağmen dönüş sağlanmadı v
Vitaminler sitesinden alışveriş yaptım, kargoya verildi. Ürün dağıtıma çıktı diye sabah bilgilendirme mesajı geldi. Akşa...m olduğunda bir mesaj daha geldi: 'Ürünü şubeden almak istediğiniz için dağıtıcı ürünü şubeye geri götürdü.' Vitaminler müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve kargonun ul