Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Ücreti Alındı Kitaplar Gönderilmiyor Ve Muhatap Bulunamıyor

profile
09 Eylül 2025 22:12
858

02.09.2025 tarihinde Vitamin LGS Ders Paketi aboneliğimi başlattım ve toplam 12.000 TL’lik ücreti 24 ay boyunca Türk Telekom faturama yansıtılacak şekilde seçtim. Ancak, aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen kitaplarım hiçbir şekilde kargolanmadı. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat karşıma düzgün bir muhatap çıkmadı, her defasında “bugün gönderilecek” denilerek oyalandım. Ayrıca, kargomun durumunu sorduğumda “Bu T. C.’ye ait bir abonelik yoktur” şeklinde cevap alıyorum. Buna rağmen ödeme kısmında aboneliğim gözüküyor.

Sorunu telefon ve online destek yoluyla defalarca ilettim, her seferinde bir hata oluştuğu ve çıkış için yönlendirme yapıldığı söylendi fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hem kitaplarımın bir an önce gönderilmesini hem de bu süreçte bir çözüm sunulmazsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

abonelik-ucreti-alindi-kitaplar-gonderilmiyor-ve-muhatap-bulunamiyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İye sonuçtan hiç memnun değil

Vitamin Eğitim Ve Türk Telekom'dan Fazla Tahsilat Ve Hizmet Süresi Sorunu

profile
12 Ağustos 2025 13:14
1.863
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeli Para İadesi

profile
10 Ekim 2025 16:13
1.589
iade-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-gecikmeli-para-iadesi-2.jpg
iade-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-gecikmeli-para-iadesi-1.jpg
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

İstemediğim Vitamin LGS Paketi İçin Fahiş Ceza Tehdidiyle Karşılaştım

profile
06 Ekim 2025 21:56
550
Benzer Şikayet Yaz