Acil Serviste Kısa Süreli Tedaviye Haksız Yatak Ve Otelcilik Ücreti Alınması

30.07.2025 tarihinde gece saat 01.30 civarında 2,5 yaşındaki oğlumuzun ateşi nedeniyle Antalya Vitale Hastanesi acil servisine başvurduk. Acil serviste bizden 1800 TL muayene ücreti, 800 TL kan tahlili, 1200 TL kaka tahlili ve ayrıca 3600 TL de “günübirlik otelcilik hizmeti” adı altında yatak parası tahsil edildi. Oysa sadece 4,5 saat kadar acil serviste, diğer hastalarla aynı alanda kısa bir süre serum bağlandı ve herhangi bir yatış yapılmadı. Buna rağmen bizden haksız yere günübirlik yatış ve yatak parası alındı.

Doktor ilk muayenede hemen yatış yapalım, özel odaya alalım diyerek 7000 TL talep etti; ancak biz kabul etmeyip acil serviste işlem yapılmasını istedik. Buna rağmen 3600 TL’lik yatak ve otelcilik hizmeti faturası çıkarıldı. Doktorun ilgisizliği ve hastaneden hiçbir bilgilendirme yapılmaması da ayrıca mağduriyet yarattı. Elimize verilen kağıtla vezneye yönlendirildik ve hiçbir açıklama yapılmadan ödemeler kredi kartı ile alındı (fatura numarası: VIT2025000007386, hasta adı: İ****** B***** D****).

Daha önce birçok özel hastaneye gitmiş olmamıza rağmen, ilk defa böyle bir uygulamayla karşılaşıyoruz. Sadece kısa süreli serum bağlanmasına rağmen acil serviste yatak ve otelcilik hizmeti adı altında alınan 3600 TL’nin iadesini talep ediyorum.