Aile Tatilimizde Yaşadığımız Hayal Kırıklığı

06.06-09.06 tarihleri arasında 3 günlük konaklama yaptık. Ailemle birlikte şimdiye kadar konakladığım en kötü otel diyebilirim. Çalışanların ilgisizliği, otelin hijyen eksikliği ve yemeklerin kalitesi baştan sona olumsuzdu. Otelde hindi etinden başka bir şey çıkmıyor, çıkan yemekler ise oldukça lezzetsizdi. 07:30-10:30 olarak bildirilen kahvaltı saatlerine uyarak 09:30'da kahvaltıya gittiğinizde her şey bitmiş oluyor ve biten ürünlerin yerine yenileri koyulmuyor. Görevlilere sorduğumuzda ise ellerinde yerine koyacak ürün olmadığı söyleniyor. Masalar temizlenmiyor, temiz çatal, kaşık, bardak, tabak bulamıyorsunuz. Su servisi istiyorsunuz, yapılmıyor. Akşam havuz kenarında bulunan bardan içecek almak istediğinizde 45 dakika sıra bekliyorsunuz, yeterli personel olmadığından dolayı. Odalarda balkon var deniliyor fakat iki sandalye koyulacak kadar ufak ve dışarıda bulunan ağaçların dalları balkona uzandığı için balkona bile çıkamıyorsunuz. Bu durumları lobide bulunan müşteri temsilcisi B**** Hanım'a aktardığımızda, konular ile ilgili gerekli uyarıların yapılacağını bildirip, bizim otelden mutlu ayrılmamız için akşam yemeğinde bizi alakart restoranda ağırlamak istediklerini belirttiler. Ben de eşimle konuyu konuşup tekliflerini kabul ettim. Son gün akşam yemeğini alakart restoranda yedikten sonra girişte bulunan misafir listesine baktığımda, kaldığımız 1207 numaralı oda ile ilgili bir not düşüldüğünü gördüm. Notta (sorunlular) yazıyordu. Yaşadıklarımız ve yapılan hizmet ile yazılan not, otelin nasıl bir tesis olduğunu net olarak gösteriyor. Takdiri sizlere bırakıyorum...