to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül Perşembe günü Vita Silva Antalya Otel’de çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Hem gece amiri hem de resepsiyon çalışanı tarafından kaba ve üstten bir üslupla karşılandım. Özellikle gece amirinin tavrı ve "dayı dayı" konuşması üzerine resepsiyona gittim, ancak orada da "sinirli olmayın" gibi umursamaz ve üstten bir yaklaşımla karşılaştım. Gece amiri ayrıca "İstediğiniz yere şikayet edin" diyerek tavrını daha da kaba bir şekilde sürdürdü.
Otele girişte amir sorgu yaparken, hem bende hem eşimde iki bileklik de vardı. Dışarı gezmeye çıktığımız için bileklikleri bileğimizden çıkartıp elimizde taşıyorduk. Oda kartım ve oda numaramı söylememe rağmen, gece amiri kimlik kontrolü yaptı ve ayrıca resepsiyonu arayarak "Bu oda numarasında kalanların ismi ne? " diye sordu. Paramı ödeyip konakladığım bir yerde, elimde bileklik ve oda kartı olmasına rağmen bana bu şekilde davranılmasını kabul edemiyorum. Ayrıca yemek sırasında da "Bilekliğiniz nerede? " diye sorulması çok rahatsız ediciydi.
Yaşadığım bu ilgisiz ve saygısız yaklaşımın tekrarlanmamasını, çalışanların uyarılmasını ve otel yönetiminin bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini bekliyorum.
Şu anda Vita Silva Hotel’de konaklamaktayım (oda numarası: 1216). Otelde kaldığım süre boyunca personelin ilgisizliği ve güler yüz eksikliğiyle karşılaştım. Özellikle resepsiyonda çalışan İ***** Bey’in tavırlarından fazlasıyla rahatsız oldum; zaman zaman azarlayıcı ve kaba davrandı. Temizlik konusun...
Vita Silva Hotel’de tatil yapmak isterken büyük bir mağduriyet yaşadık. 2025 Temmuz ayında, 9 kişilik ailemizle birlikte (çocuk ve bebek dahil) Vita Silva Hotel, Manavgat/Antalya’da konaklamak için rezervasyon yaptık. Tüm ödemelerimizi eksiksiz yapıp, onaylı belgelerle otele geldik. Ancak otel, tat...
Otel ile ilgili olarak, eşimle otele geldiğimiz andan itibaren eşimin özel durumu olmasına rağmen (hamile) herhangi bir öncelik tanınmadı. Hatta bizden sonra gelenler bizden önce odalarına yerleştiler. Eşimle oda temizliğinden yakınırken, bir akşam yemek için odadan ayrılıp restorana gideceğimiz sır...
Vita Silva Ultra Hersek Dahil Manavgat otelinde 1533 numaralı odada konaklıyoruz. 01.09.2025 tarihinde restoranda görevli bayan çalışan, bebeğime aldığım bir parça yiyecek konusunda açıklama yapmama fırsat vermeden, kafasını ve elini sallayarak "yasak" diyerek çok sert bir üslupla uyardı. Ben açıkla...
26-30 Ağustos tarihleri arasında Delphin Imperial Otel’de 1016 numaralı odada konakladım. Genel olarak otelden ve hizmetlerden çok memnun kaldım; ancak son gün yaşadığım bir uygulama tüm tatil keyfimi kaçırdı. Otele girişte odamız saat 15.00 civarında teslim edildi. Çıkış günü ise, bir sonraki misaf...
Yorumlar