to read complaints and reviews, or file yours.Vita Silva Hotel Antalya'da Saygısız Ve Kaba Davranış
18 Eylül Perşembe günü Vita Silva Antalya Otel’de çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Hem gece amiri hem de resepsiyon çalışanı tarafından kaba ve üstten bir üslupla karşılandım. Özellikle gece amirinin tavrı ve "dayı dayı" konuşması üzerine resepsiyona gittim, ancak orada da "sinirli olmayın" gibi umursamaz ve üstten bir yaklaşımla karşılaştım. Gece amiri ayrıca "İstediğiniz yere şikayet edin" diyerek tavrını daha da kaba bir şekilde sürdürdü.
Otele girişte amir sorgu yaparken, hem bende hem eşimde iki bileklik de vardı. Dışarı gezmeye çıktığımız için bileklikleri bileğimizden çıkartıp elimizde taşıyorduk. Oda kartım ve oda numaramı söylememe rağmen, gece amiri kimlik kontrolü yaptı ve ayrıca resepsiyonu arayarak "Bu oda numarasında kalanların ismi ne? " diye sordu. Paramı ödeyip konakladığım bir yerde, elimde bileklik ve oda kartı olmasına rağmen bana bu şekilde davranılmasını kabul edemiyorum. Ayrıca yemek sırasında da "Bilekliğiniz nerede? " diye sorulması çok rahatsız ediciydi.
Yaşadığım bu ilgisiz ve saygısız yaklaşımın tekrarlanmamasını, çalışanların uyarılmasını ve otel yönetiminin bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini bekliyorum.
Tenezzül edip cevap bile vermemişler yazık yazık sıfır müşteri memnuniyeti ama bizlerden ekmek paranız çıkıyor para alırken sıkıntı yok parayı aldıktan sonra ne olursa olsun değil mi? Cevap vermeye tenezzül bile etmemenizden belli böyle olduğu. Bu otele gidip de paranızı çöpe atmayın ben düştüm siz düşmeyin
