to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Gencay
Vistella.tr11 Mayıs 13:4380
Vistella adlı Instagram sayfasından 03.04.2026 tarihinde bir sweatshirt tişört siparişi verdim; ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine t‑shirt gönderildi. Ürünü teslim aldığımda yanlış olduğunu hemen fark ettim.
Yanlış ürün gönderimi sonrası satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım, fakat bir sonuca ulaşamadım ve sorun çözülmedi. Ne ürün değişimi yapıldı ne de yanlış gönderimle ilgili somut bir adım atıldı.
Siparişimi verdiğim gibi sweatshirt tişört yerine t‑shirt gönderilmesi ve iletişim kurmama rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle, ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
