Visonline Vize Hizmetleri Usulsüz Vize Randevusu Ve Geciken Para İadesi

İlgili firmadan ayın 15'inde telefonla görüştüğümde, İspanya vizesi için 18 Mart saat 11'de randevunun açık olduğunu ve eğer 30 dakika içinde 3 kişi için 14.775 TL yatırmazsam randevuyu kaçıracağımı söyledikleri için EFT yaptım. Ancak bu arada farklı bir acente ve konsoloslukla görüşmemde, İspanya için randevunun kapalı olduğunu, bu durumda randevu tarih ve saat verilemeyeceğini ve randevu açıkmış gibi benden usulsüz para alındığını öğrendim. Tam 10 dakika sonra işlemin iptali için aradığımda, onay prosedürü var, onaylanırsa iade edeceklerini söylediler. 1 gün bekledim ve ısrarlı maillerimden sonra M** adında bir görevli, iadenin sanki bir işlem yapmışlar gibi tarafıma lütufmuş gibi yapılacağını, iadenin 8-20 iş günü içinde olacağını belirtti. Firmanın usulsüz para topladığı için hemen CİMER'e şikayette bulundum. Tarafıma yalan söyleyerek, usulsüzce alınan paramın iadesi için 20 gün gibi bir süre beklemem dışında bir şansım olmadığı belirtildi. Şu anlaşılıyor ki firma böyle yanıltarak herkesten bana yaptıkları gibi para toplayabilir.