Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Teslimat Sonrası İletişim Sorunu


3 Eylül 2025 tarihinde Ebatla üzerinden verdiğim 109605 numaralı dolap içi raf kesimi siparişimde, ürünün malzeme kalınlığı ve rengiyle ilgili yanlış bilgilendirme yapıldı. Siparişin ardından, ödeme işlemini kredi kartı ile tamamladım. Ancak ürünün ellerinde olmadığını ve farklı bir renkte gönderim yapacaklarını ilettiler. Bu nedenle siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim.
Sipariş henüz kargolanmadı ve ürünü teslim almadım. İptal talebim için firmaya e-posta gönderdim, ayrıca Trendyol üzerinden satıcıya soru sor bölümünden ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
İlk kez Ebatla’dan alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaştım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.


26 Ekim 2025 tarihinde Perde.com üzerinden iki adet kapalı kasa gri stor perde (292X200 cm ölçülerinde) siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı olan 6.336 TL’yi Akbank kredi kartımla ödedim, ayrıca antrasit kasa renk farkı ve yedek parçalar için 850 TL’yi EFT ile gönderdim. Sipariş sürecinde en az ...
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ersan Dizayn satıcısından #10566341173 numaralı siparişimle 1040 TL ödeyerek aldığım boy aynası, hiç sağlam paketlenmeden sadece streç filme sarılarak gönderildiği için kırık bir şekilde elime ulaştı. Yeni ürün tedarik edilmesini talep ettim ancak satıcı bu ...
17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor firmasından 10519012754 numaralı siparişimle bir boy aynası aldım. Teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim fakat ürün pazar günü teslim edilmeye çalışıldı. Hafta sonu teslimat yapılamayacağı için ev adresimi verdim ve 16:00'ya kadar evde be...
16 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve #8048173266 numaralı faturaya ait olan aynanın boyası eksik şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra Effe Yapı Dekor’a durumu bildirdim. Değişim için yeni bir ayna getirildi, ancak bu ürün de ilkinden daha kötü durumda...
Yorumlar