Vişne Motors | Bursa Yeni Aldığım Motosiklette Sensör Arızası Ve Bayinin İlgisiz Tutumu

Bursa Vişne Caddesi’indeki Vişne Motor bayisinden Arora Freedom model 0 km bir motosiklet satın aldım. Yaklaşık 90.000 TL tutarındaki ödemeyi tek seferde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Motosikleti aldığım gün, akşam üzeri saat 17.00 civarında henüz ilk gecesinde motor arıza yaptı ve çalışmaz hale geldi.

Satın alma sırasında ilk kurulum yapılırken de motor çalışmamıştı, bunu sorduğumda parçayı değiştirdiklerini ve bizde böyle bir sorun yaşamayacağımızı söyleyerek beni rahatlattılar. Ancak ertesi gün aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve motor tamamen çalışmadı. Tanıdığım bir tamirciye götürdüğümde sensörlerde büyük bir arıza olduğunu, sensörlerin çalışmadığını belirtti.

Bayiyi aradığımda pazartesi sabah 9’da motoru alacaklarını ve gereken neyse yapılacağını söylediler. Fakat o gün saat 15.30 gibi tekrar aradığımda son derece umursamaz tavırlarla karşılaştım, muhatap bulmakta zorlandım ve ciddiye alınmadığımı hissettim. Parayı alana kadar ilgi gösteren, sonrasında ise hiçbir şekilde yardımcı olmayan bir yaklaşımla karşı karşıyayım. Şu anda motorum hâlâ arızalı şekilde kapının önünde yatıyor ve mağdur durumdayım.

Sıfır aldığım bu motosikletin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, arızanın garanti kapsamında kalıcı ve ücretsiz şekilde giderilmesini veya gerekirse motorun sorunsuz, yeni bir araçla değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin ve satış sonrası ilgisizliğin incelenerek tarafıma yazılı ve telefonla dönüş yapılmasını istiyorum.