Sıfır Kilometre Motorun İlk Günden Çalışmaması Ve İlgisiz Servis

Vişne Motors Bursa Yıldırım şubesinden geçen cuma günü 2026 model Arora Freedom sıfır kilometre bir motor satın aldım. Motorun ilk kurulumu yapıldığında motor hiç çalışmadı, bir parçanın değişmesi gerektiği söylendi. Daha sonra “tamamdır” denilerek teslim edildi. Özellikle aynı sorunu tekrar yaşar mıyız diye sorduğumuzda hiçbir problem olmayacağı ifade edildi.

Ancak motoru aldıktan sonra akşamına tekrar aynı sorunla karşılaştık ve motor yine çalışmadı. O andan itibaren muhatap bulmakta zorlandık. Ulaştığımızda motoru pazartesi sabah alıp hemen halledeceklerini söylediler. Pazartesi günü saat 15.30 civarında aradığımda ise “bekleyin, çekici gelecek” denildi, mağduriyetimi belirtmeme rağmen umursamaz bir tavırla karşılaştım. Ne B****** isimli çalışan ne de babası olarak bahsedilen kişi telefonlara bakmaya tenezzül etmedi ve motorum hâlâ çalışmıyor.

Sıfır kilometre aldığım motorun ilk günden beri çalışmıyor olması ve ilgisizlik nedeniyle ciddi mağdur durumdayım. Motorum için derhal gerekli işlemlerin yapılarak ayıplı ürün kapsamında değişim ya da iade dahil ne gerekiyorsa yapılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.