to read complaints and reviews, or file yours. 
25 nisanda ürün satın aldım hala kargolanmadı, sipariş verirken 1-3 iş gününde kargoya verilir yazıyordu, hala kargolanmadı, ne zaman kargolanacağı ise belirsiz. Müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalışıyorum fakat bağlanamıyorum. Acilen ürünü göndermenizi ve beni bilgilendirmenizi arz ederim.
22 Şubat Cumartesi günü sipariş verdim. Türkiye'den 1-3 günde ücretsiz ve hızlı gönderim demesine rağmen hala bir takip no göremiyorum. Bilgi almak için iletişim kanallarının hepsini denedim fakat dönüş yok maalesef ödemeyi kredi kartı ile yaptığımdan dolayı zaten 1-3 günü içinde kargoya vermezlerse...
Ürünüm bir haftadır kargolanmadı. Site de 1-3 iş gününde kargoya teslim yazıyordu. En geç salı kargoda dediler hala ses yok. WhatsApp'tan müşteri hizm...
Ürünüm bir haftadır kargolanmadı. Site de 1-3 iş gününde kargoya teslim yazıyordu. En geç salı kargoda dediler hala ses yok. Bu büyük bir sorumsuzluk. Ürünlerimin ivedi bir şekilde kargoya teslim edilmesini mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Daha ne kadar beklemem gerekiyor.
Firmayla iletişim kurulamıyor, sorulara yanıt verilmiyor. Belirtilen adrese gidildiğinde böyle bir yerin olmadığı görüldü. Siparişin 5 ila 7 iş günü içinde teslim edileceği söylenmişti, ancak bugün 12. gün olmasına rağmen hâlâ sipariş kargoya verilmedi.
Ürünlerin kargolama sürelerinin 4-5 gün, ön siparişlerin ise 20 gün olduğu yazıyor ama yine de gecikiyor. Siparişlerim 1 hafta olmasına rağmen hâlâ kargolanmadı. Bu konunun çözüme kavuşturulması gerekir. Yoksa ürünler gerçekten güzel ama bu sorun, firmanın ürünlerinin kalitesine gölge düşürüyor.
Yorumlar