to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Gelmedi, Destek Yanıtsız Ve İade İşlemi Duruyor
Kerem
Viral Case20 Ocak 12:0561
28 Aralık tarihinde Viral Case adlı internet sitesinden toplam 700 TL tutarında, 1584 numaralı siparişimle 2 adet telefon kılıfı satın aldım. Ancak siparişimde hiçbir ilerleme olmadı; ne kargo bilgisi güncellendi ne de ürünlerim elime ulaştı.
Durumu öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden defalarca destek mesajı yazdım; mesajlarıma ya günler sonra dönüş yapıldı ya da hiç cevap verilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, talebimle ilgileneceklerini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve süreçte hiçbir somut gelişme olmadı.
Ödediğim 700 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
