to read complaints and reviews, or file yours.Ödemeyi Aldınız, Ürünü Ve Bilgiyi Göndermediniz!
21 Kasım tarihinde Noir Case’in kendi internet sitesinden iPhone 14, 11 ve 15 için toplam yaklaşık 600 TL tutarında kılıf alışverişi yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı, herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme de almadım.
Sipariş numaram #12786’dır. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için firmanın WhatsApp hattına ulaşmaya çalıştım fakat hattına ulaşılamıyor. Instagram hesapları kapalı görünüyor, telefon hattından da ulaşım sağlayamadım. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa 600 TL’lik tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşanan süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve iletişim kanallarının aktif hale getirilmesini istiyorum.
Noir Case adli marka ürünleri gönderdi
