to read complaints and reviews, or file yours.Motosiklet Montu Kargoya Verilmedi Ve 3.500 TL İadesi Bekliyor
17.04.2026 tarihinde Vipmoto.com üzerinden 691FS6593F sipariş numarası ile 4 mevsim motosiklet montu satın aldım. Ürünün bedeli olarak 3.500 TL ödedim ancak ne mont kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişin gönderilmemesi üzerine site üzerinden destek talebi oluşturdum fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sitede arayabileceğim bir iletişim numarasına ya da muhatap olabileceğim bir yetkiliye de ulaşamıyorum.
Hem ürünümü alamamış olmam hem de para iadesi gerçekleşmemiş olması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödediğim 3.500 TL tutarın derhal iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Nihayet gecikmelide olsa 05.05.2026 tarihi ile iadem hesabıma geçmiştir
Sayın Selçuk Bey, 17.04.2026 tarihinde Vipmoto.com üzerinden 691FS6593F sipariş numarası ile 4 mevsim motosiklet montu satın alarak 3.500 TL ödeme gerçekleştirdiğinizi; ancak ürününüzün kargoya verilmediğini ve tarafınıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını ilettiniz. İadenizin tarafınıza gerçekleştirildiğini teyit etmekle birlikte, siparişinizin gönderilmemesi ve destek talebinize zamanında yanıt alamamanız nedeniyle yaşamış olduğunuz mağduriyeti anlıyor ve bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın sizde yarattığı rahatsızlığın farkındayız. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına süreçlerimizi gözden geçiriyor ve gerekli iyileştirmeleri titizlikle yürütüyoruz. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
