Vip Prime English Ödediğim Ücretin İade Edilmesini Talep Ediyorum

Vipprimeenglish’in online 6 ayda b1 veya b2 seviyesinde konuşma vaadinin karşılanmadığını, günlük konuşma pratiği açısından gelişme kaydedemediği için İngilizce eğitim paketi üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Kurum tarafından yanıltıcı ve aldatıcı beyanlarda bulunuldu, taraflar arasındaki güven ilişkisi zedelendi ve hizmet taahhüt edilen nitelikte sunulmadı. Bu nedenle üyeliğimin iptalini talep ettim.

21 Ekim’de e-posta yoluyla iptal talebimi ilettim, ancak uzun süre yanıt alamadım. 31 Kasım’da, Instagram üzerinden defalarca yazmam sonucu bir yanıt alabildim. 7 Kasım’da tekrar e-posta göndermeme rağmen bu maile ise hiç dönüş yapılmadı. Şirketten aldığım tek yanıt, üyeliğime devam etmek zorunda olduğum şeklindeydi. Maillere, mesajlara ve aramalarıma ise çoğunlukla cevap verilmedi.

Toplamda 1.490 sterlin tutarında ödemeyi 6 taksit halinde yaptım ve şirketin Londra merkezli olduğunu biliyorum. Herhangi bir imza veya sözleşme onaylamadım, üyeliğimi mail adresim ile kullanıyorum. Ankara’da ikamet ediyorum ve hizmeti online olarak aldım.

Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.