to read complaints and reviews, or file yours.Kahramanmaraş Vip Otobüs Bileti İptali Ve İndirim Hakkı Kaybı Nedeniyle Tam İade Talebi
Kahramanmaraş Vip’ten 31 Temmuz tarihli, Ankara AŞTİ kalkış 23.30, Tekirdağ Çorlu varışlı iki kişilik, toplam 1.000 TL’lik otobüs bileti aldım. Seyahatimize 7 gün kala, otobüs bakıma girecek denilerek seferi iptal edeceklerini söylediler.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ya bileti başka bir güne almamı ya da İstanbul’a gitmemi teklif ettiler. Ancak benim planım, saatim ve güzergâhım buna göre ayarlıydı ve ayrıca mevcut indirim hakkım da bu değişiklikle birlikte iptal oluyor. Bu durum benim için hem zaman kaybı hem de maddi zarara yol açıyor.
Ücret iadesi ve iptal nedeniyle oluşan indirim hakkı kaybımın telafisini talep ettim, ancak “patronlar karşılayamaz” denilerek bu talebim reddedildi. Hiçbir kusurum olmadığı halde mağdur ediliyorum. Biletimin ücretinin eksiksiz iade edilmesini ve indirim hakkımın kaybından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
