Vip İstanbul Güzellik (Isparta) Yaklaşık 1 Yıldır Paramı İade Etmiyorlar

İstanbul Güzellik Salonu Isparta şubesinden Ekim/Kasım 2024 tarihinde lazer epilasyon, cilt bakımı ve bölgesel incelme hizmetleri için paket satın aldım. Ödemeyi peşin olarak yaptım, yaklaşık 50.000 TL ödedim ve bunun en az 30.000–40.000 TL’lik kısmı henüz kullanılmamış durumda içeride kaldı. Memur olduğum için tayin olabileceğimi baştan özellikle belirttim ve bu konuda sorun yaşamamak adına kendilerinden açıkça bilgi aldım.

Nisan 2025’te görevim nedeniyle Malatya’ya tayin oldum. Gittiğim yerde İstanbul Güzellik Salonu’nun şubesi olmadığını kendileri de bana söylediler. Bunun üzerine, kullanamadığım hizmetler için ödediğim bedelin iadesini talep ettim. Yaklaşık 1 yıldır paramı iade etmiyorlar. Sözleşmeyi gerekçe göstererek beni adeta üstü kapalı şekilde tehdit eder gibi konuştular, ancak bana göre bu sözleşmenin bu durumda bağlayıcı bir hükmü bulunmuyor.

Aldığım hizmetlerin detaylı dökümünü özellikle istememe rağmen “Merkeze gönderdik” diyerek oyaladılar ve herhangi bir belge teslim etmediler. Merkez veya ilgili yetkililerle telefon görüşmelerimde, ödememin kesinti yapılarak iade edileceği söylendi, ancak bu görüşmeden sonra telefonlarımı bir daha açmadılar ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.

Tayinim nedeniyle hizmetlerden faydalanamadığım için, kullanılmayan hizmetler karşılığında içeride kalan tutarın hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve şeffaf bir şekilde giderilmesini, telefonlarıma ve taleplerime artık kayıtsız kalınmamasını istiyorum.