Hijyen Eksikliği Ve Kalitesiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

7’si günü İstanbul Zeytinburnu’nda Vip Güzellik Kapında’dan protez tırnak, manikür ve pedikür hizmeti aldım. Yapılan işlemden hem hijyen açısından hem de sonuç olarak son derece memnun kalmadım. Manikür sırasında tırnak etlerim oldukça kötü şekilde alındı, şu anda etler çıkmış durumda ve batma yapıyor. Protez tırnaklarda ise gözle görülür dalgalanmalar var, görüntü olarak da çok özensiz duruyor.

İşlem bitiminde ücreti ödedim, işlem tutarı 3.550 TL idi ve bozuk param olmadığı için 3.600 TL verdim. Özellikle “Bu kadar veriyorum, bozuğum yok” dememe rağmen para üstü verilmedi, parayı alıp direkt cüzdana koyup gitti. Ayrıca işlem sonrası kullandığı maske ve eldiveni de salonun ortasında bırakıp çıkması hijyen konusundaki özeni olmadığını gösterdi.

Hem yapılan işlemin kalitesizliği hem de para üstünün verilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Tırnaklarımdaki ve etlerimdeki sorunun giderilmesi, gerekirse işlemin düzgün şekilde yeniden yapılması ve personelin hem hijyen konusunda hem de müşteriyle iletişim ve ödeme süreçleri açısından uyarılmasını talep ediyorum.