to read complaints and reviews, or file yours.Ürünüm İçin Ücretsiz Tamir Ve Değişim İsteğim Cevapsız Kaldı
Sattıkları ürünün arkasında durmadılar; ya aynı üründe değişim yapsınlar, ya da benim ürünümü ücretsiz tamir etsinler. Beni oyaladılar, sürekli video istediler. İstedikleri gün atsam da hemen geri dönüş yapmadılar. Böyle olacağını bilseydim, o kadar para verip almazdım.
Sayın Gülsüm Hanım, Ürününüzle ilgili yaşadığınız sıkıntıyı ve bizi sürekli video talebiyle oyaladığımızı, yanıtlama gecikmesinin sizi hayal kırıklığına uğrattığını anlıyoruz. Bu durumun sizi ne kadar rahatsız ettiğini paylaştığınız için teşekkür ederiz. Söz konusu ürünün arkasında durmadığını ve değişim ya da ücretsiz tamir talebinizi dikkate alarak, en kısa sürede sizinle telefonla iletişime geçip konuyu anlık olarak netleştireceğiz. Böylece gerekli adımları birlikte belirleyip sorununuzu hızlıca çözebiliriz. İlginiz ve sabrınız için tekrar teşekkür eder, en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğimizi bildiririz. Bagi Müşteri Hizmetleri
Ürün değişimi talep ettim, marka yanıt verdi fakat kargo ücreti çok yüksek olduğu için aracı servise gönderemedim. Şu ana kadar bir çözüm elde edemedim ve süreç hâlâ devam ediyor.
Sayın Gülsüm Hanım, Öncelikle yaşadığınız sıkıntı ve gecikme nedeniyle çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzle ilgili olarak sürekli video talep edilmesi ve geri dönüş alamamanızın sizi ne kadar yorduğunu anlıyoruz. Garanti süresi devam eden ürünlerde, sorununuzun hızlı bir şekilde çözülmesi için servisimizle iletişime geçebilir ve anlaşma kodu alarak ürünü ücretsiz gönderim yapabilirsiniz. Bu sürecin sorunsuz ilerlemesi için size yardımcı olacak bir takip numarası oluşturacağız ve ilerlemeyi düzenli olarak size bildireceğiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, lütfen bu mesaj üzerinden bize ulaşın; size en kısa sürede geri dönüş sağlayacağız. Bagi Müşteri Hizmetleri
