Barkodlu Bilete Erişilemiyor Ve Canlı Müşteri Desteği Yok

Obilet üzerinden Arda Tur firmasına ait 28 Ekim Çarşamba günü saat 12.00 hareketli otobüs için bilet aldım. Ancak barkodlu otobüs biletime bir türlü erişemiyorum ve sistemde barkod görünmüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleri hattından destek paketi satın almama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, yalnızca telesekreterle karşılaşıyorum ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. PNR numaram 4946373’tür. Vize işlemlerim bu nedenle aksama riskiyle karşı karşıya kaldı ve zaman kaybı yaşıyorum.

Obilet’in, ilgili PNR numaralı biletimin barkodlu halini acil olarak tarafıma iletmesini ve bu konuda müşteri hizmetleri tarafından gerçek bir destek sağlanmasını talep ediyorum.