Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sipariş İptalinde Zorluk Ve Ekstra Maliyet Sorunu

Benginur
5 Nisan 2025 13:564.930
Benginur'un Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü teşekkürler

Ürünleri sitenizden satın aldıktan yarım saat sonra Trendyol mağazanızda aynı ürünlerin toplam 300 lira daha ucuz olduğunu gördüm ve oradan satın aldım. Sitenize de siparişimin iptali için mail attım. Henüz sipariş gönderilmedi aşamasındaydı. Sabah siparişi yola çıkarmışsınız. Bu durumda iade için kargoyu teslim alıp sonra göndermem lazım çünkü aynı siteden ürün aldığım için hangisi 1700lük paket hangisi 2000 liralık paket bilemeyeceğim. Ayrıca sitede kargo ücretinin de iadede bize ait olduğu yazıyor. Bu şartlar ben iptal maili yazmışken kargo ücreti kesilirse bunu Tüketici Hakem Heyeti yoluyla alacağımı bildirmek isterim.

Benginur
Benginur
7 Nisan 2025 10:28

Firmayla görüşme sağlayarak kargodan teslim almadan geri gönderimini sağladım. Para iadesiyle ilgili süreç içinde güncelleme yapacağım.

Benginur
Benginur
18 Nisan 2025 21:35

Sorun çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trendyol'da İade Sorunu: Satıcıya Ulaşılamıyor

Selay
Selay
Daffne
11 Ekim 2024 22:5716.716

Trendyol'dan iki adet sağlık ürünü aldım ve ürünlerin sahte olabileceği şüphesi ile ikisini de iade etmek istedim. Yanlı...

Trendyol'da İade Sorunu: Satıcıya Ulaşılamıyor
3

Yanlış İade Sorunu Ve Daffne Firması İle İletişim Eksikliği

Selay
Selay
Daffne
11 Ekim 2024 23:0418.011

Daffne firmasından Trendyol üresinden bir ürün aldım ve sahte olduğu şüphesi ile iade etmek istedim. Aynı zamanda aynı m...

Yanlış İade Sorunu Ve Daffne Firması İle İletişim Eksikliği
2 Destek
1

Niche Cosmetic Sipariş İptal Edildi

Sedat
20 Haziran 2024 15:35475

Trendyol'dan 350 TL olan ürün 192 TL'ye indirime girdiğinde 4 tane sipariş ettim. Ancak ürünleri kargoya verdik dediler....

Niche Cosmetic Sipariş İptal Edildi

Vionine Trendyol Sipariş Süresi Ve İade

Şeyma
31 Mayıs 2024 16:413.193

21 mayısta sipariş verdiğim ürünlerim 22 mayıstan 30 mayısa kadar aynı yerde bekledi ve Trendyol desteğe bunu bildirdim ...

Vionine Trendyol Sipariş Süresi Ve İade
1

Trendyol'dan Farmaucuz Adlı Satıcıdan Aldığım Ürünlerin İadesi Hk.

Hasan
9 Ağustos 2024 20:234.856

9404261136 numaralı siparişimin 6 Ağustos'ta kargoya verildi. İşleminden sonra bugün iade işlemi başlatıldı diye mesaj g...

Trendyol'dan Farmaucuz Adlı Satıcıdan Aldığım Ürünlerin İadesi Hk.
Trendyol'dan Farmaucuz Adlı Satıcıdan Aldığım Ürünlerin İadesi Hk.
Trendyol'dan Farmaucuz Adlı Satıcıdan Aldığım Ürünlerin İadesi Hk.
TrustBuy Skoru