to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Yanlış Renk Ve Yıpranık Ayakkabı Teslimatı
Vionasneakerstr’den 23.03.2026 tarihinde online olarak bir çift ayakkabı siparişi verdim. Özellikle Dunk Kentucky rengini seçmeme rağmen, 28.03.2026 tarihinde kargodan tamamen farklı bir renk olan navy blue model gönderildi.
Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettiğimde, bana “elimizde bu vardı, elde sadece bir tane Kentuckymodeli vardı, o da yıpranık olduğu için size bunu gönderdik” şeklinde bir dönüş yapıldı. Yani ne yanlış ürün göndermeden önce ne de yıpranık ürün konusu ile ilgili olarak bana hiçbir şekilde danışılmadı, onayım alınmadı. Bu yaklaşımı hem profesyonellikten uzak hem de müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir tutum olarak görüyorum.
Yanlış ve onayım olmadan gönderilen bir ürünü kabul etmiyorum. Ürün için ödediğim yaklaşık 1.200 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve ürünün iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
İnsanlara tavsiyem, bu firmadan sipariş verirken çok dikkatli olmalarıdır; sipariş ettiğiniz ürünle gelen ürünün uyuşmaması ve haberiniz olmadan farklı, hatta yıpranık ürün gönderilmesi gibi bir sorunla karşılaşabilirsiniz.
Markaya iletildi ama hâlâ cevap yok üç kuruşluk akıllarıyla insan kandırıyorlar Allah'larından bulsunlar
Sipariş ettiğim Dunk Kentucky renk ayakkabıyı 28.03.2026'da yıpranık bir navy blue model olarak aldım, onayı alınmadan gönderildi ve iade talebim hâlâ yanıt bekliyor. Acilen müdahale gerekiyor.
Şikayetimden sonra firma benimle iletişime geçti. Konu çözüldü, şu an bir sıkıntı yok. İlgi ve geri dönüşleri için teşekkür ederim.
