Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Yanlış Renk Ve Yıpranık Ayakkabı Teslimatı

Onaysız Yanlış Renk Ve Yıpranık Ayakkabı Teslimatı
Onaysız Yanlış Renk Ve Yıpranık Ayakkabı Teslimatı
profile
01 Nisan 19:54
219

Vionasneakerstr’den 23.03.2026 tarihinde online olarak bir çift ayakkabı siparişi verdim. Özellikle Dunk Kentucky rengini seçmeme rağmen, 28.03.2026 tarihinde kargodan tamamen farklı bir renk olan navy blue model gönderildi.

Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettiğimde, bana “elimizde bu vardı, elde sadece bir tane Kentuckymodeli vardı, o da yıpranık olduğu için size bunu gönderdik” şeklinde bir dönüş yapıldı. Yani ne yanlış ürün göndermeden önce ne de yıpranık ürün konusu ile ilgili olarak bana hiçbir şekilde danışılmadı, onayım alınmadı. Bu yaklaşımı hem profesyonellikten uzak hem de müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir tutum olarak görüyorum.

Yanlış ve onayım olmadan gönderilen bir ürünü kabul etmiyorum. Ürün için ödediğim yaklaşık 1.200 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve ürünün iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

İnsanlara tavsiyem, bu firmadan sipariş verirken çok dikkatli olmalarıdır; sipariş ettiğiniz ürünle gelen ürünün uyuşmaması ve haberiniz olmadan farklı, hatta yıpranık ürün gönderilmesi gibi bir sorunla karşılaşabilirsiniz.

onaysiz-yanlis-renk-ve-yipranik-ayakkabi-teslimati-2.jpg
Meryem
Meryem
04 Nisan 23:46

Markaya iletildi ama hâlâ cevap yok üç kuruşluk akıllarıyla insan kandırıyorlar  Allah'larından bulsunlar

Meryem
Meryem
11 Nisan 21:04

Sipariş ettiğim Dunk Kentucky renk ayakkabıyı 28.03.2026'da yıpranık bir navy blue model olarak aldım, onayı alınmadan gönderildi ve iade talebim hâlâ yanıt bekliyor. Acilen müdahale gerekiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ürün Ve Cevapsız Kaba Müşteri Hizmetine Karşı Tam İade Talebi

profile
20 Mart 21:45
576
Yanıltıcı Ürün Ve Cevapsız Kaba Müşteri Hizmetine Karşı Tam İade Talebi
yaniltici-urun-ve-cevapsiz-kaba-musteri-hizmetine-karsi-tam-iade-talebi-3.jpg
yaniltici-urun-ve-cevapsiz-kaba-musteri-hizmetine-karsi-tam-iade-talebi-2.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ek Ücret Talebi

profile
20 Mart 22:30
1.691
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ek Ücret Talebi
yanlis-urun-gonderimi-ve-ek-ucret-talebi-1.jpg

Eksik Gönderilen Ayakkabı İçin İade Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
15 Mart 18:16
1.182
Eksik Gönderilen Ayakkabı İçin İade Ve Hızlı Çözüm Talebi
Benzer Şikayet Yaz