to read complaints and reviews, or file yours.Viomi V5Pro Tekrarlayan Servis Sorunları Ve Ürün Değişikliği Talebi
Merhaba,
Bu ürünü sizin servisinize 2. Kere göndermem oldu.
Ürünü dün akşam teslim aldım. Eve gittiğimde şarja bağladıktan sonra, temizlik yapması için uygulamadan başlattım. Makine şarj ünitesinden yarılır ayrılmaz kendi etrafında dönüyor ve ana tekerlek sıkışması uyarısı veriyor. Alarm verip duruyor.
Anlamıyorum ürünü hiç test etmeden mi bakıp tekrar mı gönderiyorsunuz? Servisiniz hiç mi bakılmıyor. Benim görevim mi arızayı tespit etmek, servisinizin mi?
Alt tekerin biri dönmüyor. Daha kaç defa servise vermem, kaç defa servisinize gitmesi gerekli.
Ürünün Değiştirilmesini istiyorum. Bu şekilde ürün teslim edilmez.
Gürhan özince
28494394 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Nesnelerin internet teknolojisini evlerinize getiren Viomi Home Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, ürününüzü sağlıklı ve mutlu günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Viomi Türkiye Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
