to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Yıldır Viomi v5 Pro cihazını kullanmaktayım. Cihaz özellikle son birkaç aydır çevrimdışı uyarısı veriyor, uygulamadan robotumu yönetemiyorum, Wi-Fi sıfırlayarak sorunu kısa süreli çözerek idare edeyim dedim fakat her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum. Cihazı fabrika ayarlarına döndürdüm bu sefer de Wi-Fi ağına bağlanamıyorum, robotun Wi-Fi ağı görünmediği için bağlanamıyorum yardım edin
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesine yazmış olduğunuz konu (Viomi ürününüz) ile ilgili Viomi Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgileri ile size ulaşamamaktayız. 0850 886 80 80 numaralı Müşteri İletişim Merkezi ’nden bize ulaşabilirsiniz, konu ile ilgili bazı detayları alarak size en yakın sürede yardımcı olacağız. Nesnelerin internet teknolojisini evlerinize getiren Viomi Home Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, ürününüzü sağlıklı ve mutlu günlerde kullanmanızı dileriz.
Satın aldığım Xiaomi Vacuum mop Pro robot süpürge Wi-Fi eşlemesi sağlanamıyor. Cihazı telefon üzerinden göremiyorum. Sorunun giderilmesi için acil destek rica ediyorum. Robot süpürgeyi sıfırlamama ve Wi-Fi bağlantısını sıfırlamama rağmen telefon uygulaması üzerinden cihaz çevrim dışı görünüyor aga b...
Viomi v5 Pro robot süpürgem çevrimdışı görünüyor. Ve ne yaptıysam asla açılmıyor. Modemi görmeyle ilgili bir sıkıntısı yok. Cihazı sıfırlayamıyorum çünkü ne telimdeki uygulama buna izin veriyor ne de cihazın üzerindeki düğmeler. Cihaz üzerindeki düğmeler aktif değil zaten bastığımda asla çalışmıyor....
1 yıl önce aldığım Viomi V5 Pro robot süpürge elektrik kesintisi sonrası şarj istasyonundan ayrılıyor. Elektrik geldikten sonra internet bağlantısı kurulmasına rağmen cihaz istasyona geri dönmüyor. Bu süre içerisinde fark edip cihazı şarj istasyonuna yollarsak problem olmuyor. Ancak evde değilsek ve...
Viomi v5 Pro alalı 1 sene oldu 2 kere servise gitti. İlki şarj istasyonundan çıkıp hemen geri dönüyordu servise verdik düzeldi. 2. Sinde şarja takıyoruz %10dan birden %100e çıkıyordu hiç şarj istasyonundan ayrılmıyor sürekli açılıp kapanıyor. Du batarya sorunu var deyip bataryası değiştirildi servis...
Viomi v5 Pro model robot süpürgem var. 2 haftadır mi Home uygulamasında problem yaşıyorum. "Veriler yükleniyor." hatası verip donuyor ya da başlat tuşuna bastığımda "Ayar başarısız oldu." Hatası veriyor. Daha önce ürünü aldığım hafta 2 kez peş peşe "Radar hatası." Uyarısı sebebiyle garantiye gönderd...
Yorumlar