to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında aldığım Viomi V2 mop Pro robot süpürge garanti süresince 3 kez arıza yaptı ve servise gönderdim. Garantisi bittikten sonra geçtiğimiz hafta videosunu da eklediğim şekilde kendi etrafında dönüp görevini yapmamaya başladı. Tekrar servise gittik ve gönderim sağladılar. Servis, incelemesi sonrası tekerlek arızası olduğunu ve 2.750 TL tamir ücreti olduğunu iletti. Ürünü zaten yaklaşık bu fiyata almıştım. Sürekli arıza çıkaran ve 3 senelik ömrü olan bu markadan kesinlikle bir daha almayı düşünmüyorum. Bu ürünü maalesef çöpe atıp yeni bir robot süpürge masrafına gireceğiz.
26.06.2022 tarihinde Viomi v5 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. 24 saat sürmedi ana tekerlekle ilgili bir problem var uyarış verdi. Servise göndermek zorunda kaldım. Cihazda sorun bulunamadı deyip tarafıma gönderildi. Tabii ki cihaz iki gün sonra yine aynı hatayı verdi. Aynı cihazı aynı gün aldı...
Nisan 2023 te Xiaomi vakumlu paspas 2 Pro beyaz robot süpürge aldım, ek sigorta yaptırdım. Bir yıl sonra bozuldu, sensör çalışmıyor ve alet sadece kendi etrafında dönüyor. Servise gönderdim,4.700 TL sensör parası istediler. Aslında daha fazlaymış, benim garantim var diye bu rakammış. Ödemiyorum bu r...
17.05.2022 tarihinde Hepsiburada sitesinden robot süpürge olarak Xiaomi Vacuum mop Pro aldım. Cihazıma 2023 şubat ayında tekerleği arızalanmasından dilayı servise gönderdim. Tamirat yapılıp gönderildi. Nisan ayında yine aynı arıza oldu yine servise gönderdim tekrar tamirat yapılıp tarafıma gönderild...
Kasım 2021'de aldığım Grundig VCR2131 robot süpürge birkaç ay içerisinde sebepsiz yere arızalandı. Müşteri hizmetleri ilgilenerek ürünü kısa sürede çalışır vaziyette ulaştırdı. Aradan kısa bir süre geçtikten sonra tekrar arızalandı ve anakartı değiştirdiklerini söylediler. Üç yıl dolmadan tekrar boz...
2023 yılbaşında Viomi v5 Pro robot süpürge aldık. Cihaz İlk geldiğinde arızalı geldi. Aldığımız ilk hafta servise gönderdik fan motoru arızalı dediler değiştirelim garanti uzatalım kullanalım dediler tamam dedik. Daha sonra cihaz 45 günde geldi kullanmaya başladık ve bir daha dikiş tutmadı yine kısa...
Yorumlar