V2

2021 yılında aldığım Viomi V2 mop Pro robot süpürge garanti süresince 3 kez arıza yaptı ve servise gönderdim. Garantisi bittikten sonra geçtiğimiz hafta videosunu da eklediğim şekilde kendi etrafında dönüp görevini yapmamaya başladı. Tekrar servise gittik ve gönderim sağladılar. Servis, incelemesi s...

+2

Fırsat kurdu. Matris teknoloji ürünlerinden Viomi V2 temizlik robotu aldım. Robottan hiç memnun kalmadım. Sürekli haritasını yenilemem gerekiyor çünkü haritayı kendi kendine değiştiriyor. Defaatle iletişim numaralarını aradım ancak hiçbirinde ulaşamadım. Acilen dönüş sağlanmazsa ihtarname çekip dava...

Viomi V2 robot süpürgemi bir buçuk ay önce garanti kapsamında servise gönderdim. Batarya değişimi yapılacağını söylediler ama bir buçuk aydır sürekli oyalanıyorum ve hala batarya gelmemiş. Her aradığımda batarya sipariş edilmiş deniyor ama sorunum hiçbir şekilde çözülmüyor.

Viomi v2 şarjı bitmeye yakın şarj istasyonuna gitmiyor ben götürdükten sonra şarjı dolsa bile yarım bıraktığı temizliğe devam etmiyor. Her seferinde bu sorunu yaşıyorum. Ve her seferinde ağa tekrar bağlanmak zorunda kalıyorum. Bu süreç uzuyor. Ne yapacağım

Viomi V2 marka akıllı robot süpürge kullanımıyla ilgili hiçbir sorun yaşamadık fakat yedek parça teknik servis desteği müşteri hizmetleri gibi satış sonrası hizmetler de oldukça yetersiz bir ürün. Hiçbir yere ulaşamıyoruz hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Piyasa da satışı devam ediyor ama hizmet...

Viomi v2 robotum tam bir hayal kırıklığı oldu. Bataryası yeterli düzeydeyken ansızın durup kapanıyor. Sadece bulunduğu odayı bile süpürmüyor. İşin en kötü tarafı, yetkili servise ulaşamıyoruz. Batarya değişimi için Ankara'da ilgilenecek kimseyi bulamadık.

Viomi v2 robot süpürge yapılan sözüm ona güncelleme sonrası adeta çöp makinesi oldu. Süpürge 10 numara çalışırken güncelleme sonrası defalarca fabrika ayarı yapıp yeniden haritalama yapmama rağmen anlamsız hareketler yapıyor. Evin belli noktalarında he daim aynı anlamsızlıklar devam ediyor. Temizlik...

Yaklaşık 1 sene önce almış olduğum Viomi v2 cihazımla alakalı daha önce 3 kez servis hizmeti aldım. Almış olduğum ürünün arızalarının giderildiği bilgisi verildikten sonra kurulum yapıp kullanmak istediğimde tekrar tekrar ve artarak aynı arızaları almaya başladım. En son servis aldıktan sonra evde i...

Viomi V2 mop Pro sıkıntı sıkıntı sıkıntı içindeyim. Daha alalı 7-8 ay oldu ilk başlarda her şey güzeldi sorun yoktu. Sonra durduk yere düz zeminde tekerlerini kaldırmaya başladı süpüremiyordu. Vatan Bilgisayar'dan almıştık ve kaskosunu da yaptırmıştık. Götürdük 20 gün kadar sürer servisine gönderiyo...

Vıomı V2 süpürgem haritalama bölgelerini süpürmüyor. Ya süpürmenin yarısında temizlik tamamlandı diye üniteye dönüyor ya da temizlik yapması gereken odada çok farklı haritalama çıkarıp anlamsızca dolanıyor ve bir yere takılana kadar dönüp duruyor. Sanal duvar oluşturup harita dışına çıkmamasını sağl...

Robot süpürge bomba gibi patladı. Alalı 2.5 sene olmasına rağmen robot süpürgemiz şarj esnasında bomba gibi patlayarak yanmaya başladı. Üzerine su dökerek söndürdük. Evde olmamız sayesinde yangından kurtulduk. Firma yetkilileri henüz tarafımıza dönüş yapmadı. Birçok evde kullanılan robot süpürgeler ...

+4

Viomi marka robot süpürgesi aldım. Aldığım günden beri asla doğru şekilde süpürmedi. Bazen yarıda bıraktı. Bazen olmadığı halde oda ekledi. Bazen köşeleri süpürüp temizlik bitti dedi. Servise verdim. Onlar ayrı sorunlu. Hallettik diye verdiler başkasının robotunu bana benimkini onlara vermişler. Düz...

Xiaomi Viomi v2 model robot süpürgenin daha garantisi dolmadan sensörü bozuldu. Lazer sensör çalışmadığı için konumlama yapamıyor. İstanbul'da bulunan teknik servis ouno'ya gönderdim bu modele bakmıyoruz deyip geri gönderilmiş. Koca ülkede başka servis yok mu?

Teknomosh dan Viomi V2 temizlik robotu aldım. Garanti süresi bitmeden ürün de arıza oldu. Faturam elimde fakat Viomi'nin servislerini arıyorum, seri numarası istediklerinde verdiğim seri numarasının onlarda kayıtlı olmadığını söylüyorlar. Teknomosh telefonlara cevap vermiyor.

Viomi v2 robot süpürge aldığım günden beri haritalanmasında sorun yaşıyorum. Salonu süpür komutuyla yatak odasına, mutfak süpür komutuyla çocuk odasına gidiyor. Ve süpürmeden geri dönüyor tozlar, saç kılları, ekmek kırıntısı hiçbirini çekmiyor. Başka odaya gidince şarja yönlendiriyorum oraya da gele...

2 gün önce hevesle aldığım Viomi v2 Pro model robot süpürgeyi bir gece istasyondan uzakta kapalı bıraktım ve şu an süpürgenin hiçbir ışığı yanmıyor tuşları çalışmıyor uygulamadan girdiğimde standby konumunda gösteriyor. Bu sorun hakkında internette hiçbir çözüm bulamadım Xiaomi yetkililerinden geri ...

Viomi v2 model robot süpürgem geldiği günden beri sadece belli bolge içinde güdüp geliyordu. Gittigidiyor'dan aldığım mağaza iadesini ben almıyorum servisle konusun dedi. Simdi 1 aydır serviste olan süpürgem tamir görüp geri gönderildi. Sizin fabrika çıkışlı ayıplı ürününüzü ben tamir ettirip kullan...

Viomi V2 robotumu alalı Daha 6 ay oldu ve önce silme işlemi yapmamaya başladı şimdi de bağlanmıyor robota süpürmüyor da biranda böyle bir şey olması beni çok üzdü. Silme için su tankını takıyorum su akıtmıyor silme de yapamıyorum çözülmesi için bir şey yapsam garantiye girmeyecek

Viomi v2 robot süpürgem var, yaklaşık 1 yıl oldu alalı, ufak bir ses gelmeye başladı, garantiye götürdük. Faturası bütün belgeleri, kutunun üstüne yapıştırılan kod yazılı kağıdı da kesip almıştım, hepsi yanımda. Ancak sadece kutusu yok diye garanti almıyor. Yıl olmuş 2021, üstelik bütün belgeleri y...

Merhabalar, 06.01.2022 tarihinde A101 firmasından Viomi Türkiye garantili Viomi V2 robot süpürge aldık. Süpürge tarafımıza 08.01.2022 tarihinde teslim edildi. 10.01.2022 tarihinde kutu açılışı ve mobil kurulumu sırasında toz haznesinin çatlak olduğu görülerek önce A101 sonrada Viomi Türkiye aranara...