to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos İstanbul Radisson Harbiye'de yıldönümümüz için konaklama almıştı eşim. Ancak öncesinde oğlum hastalanınca gece bırakamayacağımız için 2 gün öncesinde iptal etmek için aradık. Vio.com bizden otelle görüşmemizi istedi. Otelle görüştük ve hiçbir sıkıntı olmadığını, iptal edebileceğimizi söyledi. Vio.com'a bu durumu belirttiğimizde bizden oğlumun hastalığı ile ilgili belge istedi ve 30 Ağustos hiçbir yerden belge alamayacağımızı söyledik. Bunu kabul etti ama yine oteli bahane etti. Otel onay verirse vs. Diyerek bugün bize gelen mailde ücret iadesini otelin onaylamadığını ve iade edilmeyeceğini söylüyorlar. Oteli aradığımızda biz ödeme dahi almadık, ücretsiz iptal edilmiştir diyorlar. Diğer firmalar her konuda yardımcı olurken resmen burada parayı geri vermemek için yokuş yapılıyor.
Aralık ayında rezervasyonumu yapıp ödemenin tümünü gerçekleştirdim. 6 ay sonra, otele girişime 3 gün kala beni arayıp rezervasyonu iptal etmeleri gerektiğini ilettiler. Uçak bileti almışım, her şeyi aylar öncesinden ayarlamışım, ailem aylardır otelde geçirecekleri tatilin heyecanını yaşıyor, 3 gün k...
Almanya'da yaşıyorum. Bir Avrupa tatil sitesi olan Vio.com üzerinden Dosinia otele rezervasyon yaptım. Otelin fiyatı 55.000 TL iken ben Vio.com üzerinden 1.050 euro ödedim. Hemen oteli arayıp rezervasyon onayı istedim. 4 gün boyunca bizlere henüz ulaşmadı, 'Rezervasyonunuz' dediler. 4 günün sonunda ...
Otelextra ve Beltur otel yalanı;18 Haziran girişimiz vardı, tüm para ödendi;Beltur otel i görür görmez ve üstelik Otelextra elemanı gördüğümüz manzara karşısında bize hak verip daha giriş yapmadan iade istedik, o kadar km gelip çoluk çocuk rezil olduk,14 gün içinde iade yapılacağı söylendi, yapılmad...
Yorumlar