to read complaints and reviews, or file yours. 
Vio.com'da yaptığım rezervasyon otel tarafından görünmüyor. Destek için Vio.com'a yazdığımda otomatik cevaplar gibi güven vermeyen yanıtlar aldım. Mesajlarında, son 1 haftaya kadar onaylanır diyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
23 Temmuz yerine 25 Temmuz almışım yanlışlıkla. Otel ilgilenenleri bu site için 'Biz çalışmıyoruz' diyor ve para iadesi alamadım. Vio.com denilen site ne müşteri hizmetleri var ne ilgilenen birisi var. İptal ettim ama para iadesi olmayacak diyorlar. Mağdurum, ilgililere ulaşamıyorum. Vio diye bir şi...
Vio.com'dan gece 12'ye 10 dakika kala yer ayırttım sistem hatası diyerek onay vermeyince 3 defa denedim 3'ünde de ödeme almış bir gün kalacaktım 2 günün iadesini yapmıyor ben mecburen 1 gün daha kalmak zorunda kalıyorum iadeyi de Antalya Hampton Hilton'a atıyor.
Otel rezervasyonum olmasına rağmen otelde rezervasyon gözükmüyor. Otelin içinde Tekrar aynı gün mağduriyetimi gidermek için rezervasyon yaptığımda onay beklemede diyor yine otelin sistemine düşmedi. Mecbur otelden oda almak zorunda kaldım. İki kere ücret alındı ama kullanamadım. Hiçbir şekilde ulaşa...
Aralık ayında rezervasyonumu yapıp ödemenin tümünü gerçekleştirdim. 6 ay sonra, otele girişime 3 gün kala beni arayıp rezervasyonu iptal etmeleri gerektiğini ilettiler. Uçak bileti almışım, her şeyi aylar öncesinden ayarlamışım, ailem aylardır otelde geçirecekleri tatilin heyecanını yaşıyor, 3 gün k...
Söz konusu firmadan otel satın aldık. Ne yazık ki bir ay önce satın aldığımız otelin rezervasyonunun son iki gün önce onaylanmadığını, ilgili personelin hatası nedeniyle otelle iletişim kurulamadığı için tatile gidemedik. Dahası, iade edecekleri parayı 7 iş günü içinde ödeyeceklerini söylediler. 15-...
Yorumlar