Sipariş Takibi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra beyaz bir sayfayla bekletildim ve ardından sistem dışına atıldım. Bu yüzden sipariş takip numaramı göremedim ve aldığım ürünlerin takibini yapamıyorum. Müşteri temsilcisine de ulaşılamıyor. Mail üzerinden de herhangi bir bilgilendirme gelmedi.
Ödeme yaptığınız sırada anlık internet kesintisi almış olabilirsiniz, attığınız mail sonucunda sipariş takip kodunuz size iletilmiş olup, gerekli kanallardan (WhatsApp, Instagram vs) iletişim kurmak yerine markamızı avukatımıza aktarılmaktadır. Şikayetin yayında kaldığı süreç içerisinde etkilediğiniz günlük ciromuz üzerinden işlem yapılmaması ve satıcının kusuru olmaması adına şikayeti yayından kaldırmanızı rica ederiz. İyi günler
İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim





