to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Renkleri Görsellerle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vintage Case’in kendi web sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Sitedeki görsellerdeki ürünle bana gönderilen ürünün renkleri birbirinden tamamen farklı çıktı. Yani sipariş verirken gördüğüm ürünle elime ulaşan ürün aynı değil.
11 Haziran’da ürün bana teslim edildi. O günden beri firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sadece WhatsApp üzerinden iletişim kanalı sunmuşlar, ilk başta satış aşamasında mesajlara hemen cevap verirlerken ürün elime ulaştıktan sonra yazdığım mesajlara kesinlikle dönüş yapmıyorlar. Değişim talep etmek istiyorum ama konuşabileceğim kimse olmadığı için sorunum çözülemiyor.
Ürünle görsel arasındaki renk farkı nedeniyle, ilgili ürünün doğru renklerle değiştirilmesini ve benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
