Aşırı Tuzlu Yemek Ve İade Talebimin Cevapsız Kalması

02.06.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Görükle Dumlupınar Mahallesi’nde bulunan Alfredo Makarna’dan 888125809 numaralı siparişi verdim. Gelen yemek aşırı derecede tuzluydu, normal bir tuz oranı değil adeta zehir gibiydi ve bu nedenle tüketmem mümkün olmadı.

Hemen uygulama üzerinden değişim ya da para iadesi talep ettim fakat talebim karşılanmadı, yemeği çöpe atmak zorunda kaldım. Ardından uygulama içinde talep oluşturdum, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Canlı destekle defalarca görüştüm, her seferinde “çözüm ekibi sizi arayacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve somut bir çözüm sunulmadı.

Yemediğim bir yemek için para ödemek istemiyorum. İlgili sipariş için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.