to read complaints and reviews, or file yours.Vinessa Home 'dan aldığım ürün hem kalite olarak beğenmedim hem de ebat olarak küçük geldi. Bu yüzden iade etmek istedim. Sıkıntı çıkardılar sonuç olarak iadeyi kabul ettiler ama para iadesi 2 haftayı geçti hala yatmadı. Mesaj yazdığım halde görüldü atıp cevap dahi vermediler. Bir an önce ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Vinessa Home adlı firmadan Instagram'dan pike alışverişi yaptım. 2 bin TL'lik alışveriş yapmıştım, pike istediğimden far...klı geldi. İade ve değişim garantisi veriyorlardı, ancak arama ve mesajlara dönüş yok. Mesaj atıyorum, görüyorlar ama dönüş yapmıyorlar. Hakkımı aradığım için engellendim. Sayfaya
Vivense'den aldığım ürün teslimat tarihine 2 gün kala aranarak ürünün üretilemediği, iade ya da biraz daha bekleyerek te...darik edileceği bilgisi verildi. Kabul ettim, yeni sipariş girişi oldu. Onda da ödeme bekleniyor. Talebi eklenmişti, telefon görüşmemizde ekstra bir ücret alınmayacağı söylenmişti.
Vivense'den masa sandalye takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımdan hemen aldılar ancak 2 hafta geçmesine rağmen ü...rün gönderilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Ücret iadesi talep etmeme bir ay olmasına rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de ödeme gerçekleştirildi. Maalesef oldukça y
Vivense'den yaklaşık 1,5 ay önce gardırop sipariş ettim. Sonrasında küçük geleceğini düşünerek iptal ettim. Bana para ia...demin gerçekleşeceğini söylediler fakat hala dönüş olmadı. Aradığımda ya da destek hattına yazdığımda geri dönüş alamıyorum. Güven vermiyorlar.
Vivense.com'dan aldığım sehpaya ilişkin siparişim önce iptal edildi. Sonrasında siparişin gerçekleştirileceği belirtildi... ancak iadesi yapılmadı. Bu olayın üstünden 2 haftadan fazla zaman geçti; ne müşteri hizmetlerinden bir geri dönüş aldım ne de siparişimin güncel durumu hakkında bilgi edinebildim.
