to read complaints and reviews, or file yours. 
Vimini Home’dan yaklaşık 6 ay önce aldığım TV sehpasında ciddi işçilik hataları ve denge problemi bulunuyor. Ürünün orta kısmı desteklenmediği için sehpa sallanıyor ve güven vermiyor.
Durumu firmaya ilettiğimde, orta kısma ek bir ayak göndereceklerini WhatsApp üzerinden beyan ettiler ancak aradan geçen zamana rağmen parça gönderilmedi. “Göndereceğiz” denildikten sonra da mesajlarıma hiç cevap verilmedi.
Hem ürün kalitesi hem de müşteri iletişimi açısından mağdur oldum. TV sehpasının kullanılabilir ve güvenli hale gelmesi için söz verilen orta ayak parçasının bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
29 Ekim'de siparişini verip iki taksitini ödediğim 16 Aralık itibariyle üçüncü taksit zamanı gelmiş olmasına rağmen hala teslim edilmeyen bir TV sehpası. Her aradığımda size döneceğiz deniyor ve sunulan bahaneler şunlar. Ben teslimattan sorumluyum ameliyat oldum teslimata bakamadım, sipariş ettik a...
Konu: ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti ile ilgili şikayetim. Sayın Arte Marble yetkilisi, Yaklaşık 1,5 ay önce firmanızdan satın aldığım orta sehpanın ahşap ayakları kısa süre içinde çatlamış ve görsel olarak hoş olmayan bir durum meydana gelmiştir. Bu durumu tarafınıza ilettiğimde, müşteri me...
Engince mobilya'dan satın aldığımız orta sehpanın 3 parçası da 2023 şubat ayında teslim edildi. Hemen iade talebinde bulunduk. Giyinme dolabının ise bir çekmecesi hasarlı ve kapakları yanlış geldi. Onları da değiştirme taahhüdünde bulundular. TV ünitemizin rafı ise gelen servisin akşam saatleri ve y...
Mayıs ayında aldığımız sehpa kusurlu ve ayakları eksik gelmesine rağmen hâlâ değiştirilmedi. Masa, TV ünitesi ve sehpa almıştık TV ünitesi dışında hepsi kusurlu geldi hadi masa için sesimizi çıkarmadık fakat sehpa yı kurmamız bile mümkün değildi. Sürekli arıyoruz ama telefonlar sanki bilerek açılmıy...
Yorumlar