Vimenwear'den Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Cevap Almama

Vimenwear adlı siteden WhatsApp üzerinden elbise altüst bir takım siparişi verdim. Yaklaşık 3 gün önce verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak gelen ürün, görsellerdeki ve anlaştığımız ürünle hiçbir şekilde alakalı değil.

Durumu fark eder etmez satıcıya yine WhatsApp üzerinden yazdım ve yanlış ürün gönderildiğini açıkça belirttim. Buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor ve muhatap bulamıyorum.

Yanlış gönderilen bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda benimle bir an önce iletişime geçilmesini talep ediyorum.