to read complaints and reviews, or file yours.Vimenwear'da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vimenwear markasından ekim ayının 11’inde Instagram üzerinden beğenip, WhatsApp üzerinden iletişime geçerek bir eşofman takımı siparişi verdim. Ancak 13 Ekim’de elime ulaşan ürün, görselini beğenip özellikle istediğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan farklı bir ürün olarak gönderildi.
WhatsApp üzerinden yazdığım halde firma yetkilileri mesajlarıma hiç cevap vermedi, tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili muhatap bulamıyorum. Ne yanlış gönderilen ürünün açıklaması yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Yanlış gönderilen eşofman takımının ya ücret iadesinin yapılmasını ya da ilk başta görselini beğenip sipariş verdiğim doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İletişime geçilerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
