Vimenwear Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerine Cevap Vermemesi
Vimenwear’in kendi internet sitesi üzerinden 15.10.2026 tarihinde iki adet eşofman takımı sipariş verdim, ürünler 16.10.2026 tarihinde teslim edildi. Fakat hem modeller hem de bedenler yanlış gönderilmiş durumda.
Yaklaşık 3 gündür iade için firmaya hem telefonla ulaşmaya çalışıyorum hem de WhatsApp üzerinden yazıyorum. Telefonla kimseye ulaşamıyorum, WhatsApp mesajlarım ise sadece görülüyor fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. İade talebime, iade kodu isteğime ve yanlış ürünlere rağmen firma tamamen ilgisiz davranıyor.
Yanlış gönderilen ürünler için herhangi bir oyalama olmadan, yasal iade süresi içinde olmak kaydıyla ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. İade sürecinin açık ve net bir şekilde başlatılmasını ve bu ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.




