Siparişteki Boss Ve Lacoste Ürünleri Yanlış Gönderildi: İade Ve Değişim Talebi


17 Ekim 2026 tarihinde saat 13:28’de Neta Wears internet sitesi üzerinden Vimenwear ticari hesabı ile 28844 numaralı siparişimi onayladım. Sistem üzerinde Boss lacivert ithal eşofman XL takım 2.899 TL ve Lacoste üstü krem altı siyah eşofman takım 2.749 TL olmak üzere toplam 5.648 TL ödeme yaptım ve ürünler Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi.
Ancak gelen ürünler, siparişimde seçtiğim ürünlerden model, marka ve renk olarak tamamen farklıdır. Tarafıma gönderilen ürünlerin, tercih ettiğim ürünlerle değer olarak aynı olduğunu gösteren herhangi bir fiyat bilgisi de bulunmamaktadır, gerçek değerlerinin ne olduğu belli değildir.
Firmaya ait ticari hesap üzerinden defalarca kez değişim kodu talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır. Hem ödediğim ücret hem de yanlış ve muhtemelen daha düşük değerli ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış gönderilen ürünler için tarafıma acilen dönüş yapılarak, ya siparişimdeki ürünlerin aynı fiyat ve özelliklerle gönderilmesini ya da ödediğim toplam 5.648 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.




