Kapıda Nakit Ödeme Zorlaması Ve Yanlış Ürün Gönderimi

25 Eylül tarihinde Instagram’da sponsorlu olarak karşıma çıkan Vimenwear hesabından, görselde paylaşılan Puma logolu beyaz eşofman takımını l beden olarak sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmama rağmen, kargo tesliminde beni kapıda nakit ödemeye zorladılar ve ürünü bu şekilde teslim aldım.

Sipariş verdiğim Puma eşofman takımı yerine, paket içinden Adidas logolu bambaşka bir eşofman üstü çıktı. Ayrıca özellikle l beden istememe rağmen xx Large beden göndermişler. Ürün hem marka hem model hem de beden olarak tamamen yanlış geldi.

Ürün elime geçtikten sonra Instagram üzerinden yazdığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 0501********96 numaralı telefondan da kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara da cevap vermiyorlar. Ne ürün değişimi ne de iade konusunda herhangi bir çözüm sunmuyorlar.

Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi, ödeme şeklinde mağdur edilmem ve iletişime geçildiğinde tamamen sessiz kalınması nedeniyle, ücretimin iadesini ve bu hesabın benzer şekilde başkalarını mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.