Renk Değişimi Ve Satıcıya Ulaşılamama Nedeniyle İade Talebi

Instagram’da “shopiher” üzerinden wimen weardan marka bir eşofman takımı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra üzerindeki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, takım beyaz renkten pembeye döndü. Böyle bir renk değişiminin, özellikle talimatlara uygun yıkamada yaşanması hem ürün kalitesi hem de satıcının güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun sonrasında satıcıya ve siteye ulaşmak istedim ancak artık siteye erişim sağlayamıyorum. Bu durum, satıcının güven vermeyen ve sorumluluktan kaçan bir yaklaşımda olduğunu düşündürüyor. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesi ve sonrasında hiçbir muhatap bulamaması kabul edilebilir bir durum değil.

Mağduriyetimin giderilmesi için, bu sipariş nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Satıcının tespit edilerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını ve bu süreçteki hak kaybımın giderilmesini talep ediyorum.