Kalitesiz Ve Kusurlu Eşofman Takımına İade Talebi Ve Satıcıya Yaptırım İsteği

Vimenwear adlı siteden 26 Eylül’de Puma işçilikli olarak tanıtılan bir eşofman takımı sipariş verdim. 30 Eylül’de yaklaşık 2.000 TL ödeyerek ürünü teslim aldım; ancak elime ulaşan ürün son derece kalitesiz, dikişleri sökülmüş, yırtık ve kusurlu bir şekilde geldi. Ürün, sitede gösterilen görsellerle ve vaat edilen kaliteyle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Satıcıyla hem telefon hem de yazışma yoluyla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İnternette baktığımda benim gibi pek çok kişinin de benzer şekilde mağdur edildiğini gördüm; bu durumun sistemli bir şekilde insanları mağdur ettiklerini gösterdiğini düşünüyorum.

Gönderilen bu kusurlu ürün için ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini, bu firmaya gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Başka tüketicilerin de aynı şekilde mağdur olmaması için bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gereken işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.